Assam असम : पूर्वोत्तर सीमांत रेलवे (एनएफआर) ने अपने पांच डिवीजनों- कटिहार, रंगिया, अलीपुरद्वार, लुमडिंग और तिनसुकिया में बुकिंग काउंटरों पर 588 क्यूआर कोड मशीनें लगाई हैं। इस पहल का उद्देश्य चल रहे त्यौहारी सीजन के दौरान यात्रियों की सुविधा बढ़ाना, निर्बाध डिजिटल भुगतान को सक्षम बनाना और टिकट काउंटरों पर लंबी कतारों को कम करना है।क्यूआर कोड मशीनों के रणनीतिक वितरण में कटिहार में 167 इकाइयाँ, अलीपुरद्वार में 96, रंगिया में 87, लुमडिंग में 175 और तिनसुकिया में 63 इकाइयाँ शामिल हैं। त्यौहारों के दौरान यात्रियों की संख्या बढ़ने पर, क्यूआर कोड मशीनें यात्रियों को नकद लेनदेन से बचने की अनुमति देंगी, जिससे टिकट खरीदने की प्रक्रिया में काफी तेजी आएगी। यह बदलाव न केवल ग्राहकों की सुविधा को बढ़ाता है बल्कि नकदी से निपटने को कम करके सुरक्षा प्रोटोकॉल का पालन भी करता है, जिससे अंततः एक सहज यात्रा अनुभव सुनिश्चित होता है।
यात्रियों की बढ़ती मांग को पूरा करने के लिए एनएफआर द्वारा हाल ही में विशेष ट्रेनें शुरू करने के साथ, इन मशीनों की उपलब्धता विशेष रूप से समय पर है। यात्री अब विभिन्न डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से टिकट बुक कर सकते हैं और बिना किसी शारीरिक संपर्क के अपने टिकट प्राप्त करने के लिए स्टेशन पर अपने क्यूआर कोड को स्कैन कर सकते हैं। इस अभिनव दृष्टिकोण से बुकिंग काउंटरों पर कतारों में भारी कमी आने की उम्मीद है, जिससे तेज़ और अधिक सुरक्षित लेनदेन को बढ़ावा मिलेगा।
क्यूआर कोड पहल भारत सरकार के 'डिजिटल इंडिया' विज़न के अनुरूप है, जो संपर्क रहित टिकटिंग, कैशलेस लेनदेन और समग्र रूप से बेहतर ग्राहक अनुभव पर जोर देता है। एनएफआर के मुख्य जनसंपर्क अधिकारी कपिंजल किशोर शर्मा ने सभी रेल उपयोगकर्ताओं से इन कैशलेस टिकटिंग सुविधाओं को अपनाने और भारतीय रेलवे के इस डिजिटल परिवर्तन में सक्रिय रूप से भाग लेने का आग्रह किया।इससे पहले, एनएफआर ने अनारक्षित टिकटिंग सिस्टम (यूटीएस) ऐप के माध्यम से एक मोबाइल ऐप-आधारित टिकटिंग प्रणाली लागू की थी, जिससे यात्री अपने घर बैठे आराम से अनारक्षित टिकट खरीद सकते थे।