Tirupati. तिरुपति : पासपोर्ट सेवाओं की दक्षता और सुविधा को बढ़ाने के लिए विजयवाड़ा में क्षेत्रीय पासपोर्ट कार्यालय Regional Passport Office in Vijayawada ने तिरुपति क्षेत्र और रायलसीमा जिलों के निवासियों के लिए कई महत्वपूर्ण सुधारों की घोषणा की है। इन सुधारों से पासपोर्ट आवेदन प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करने और नागरिकों के लिए इसे और अधिक उपयोगकर्ता-अनुकूल बनाने की योजना है।
शनिवार को तिरुपति में मीडिया से बात करते हुए विजयवाड़ा के क्षेत्रीय पासपोर्ट अधिकारी के शिव हर्ष ने कहा कि बेहतर उपायों के तहत विजयवाड़ा से एक केंद्रीकृत प्रशासन होगा, जो पासपोर्ट आवेदनों की सुव्यवस्थित प्रक्रिया सुनिश्चित करेगा। आवेदकों के लिए टर्नअराउंड समय को कम करने के लिए, पासपोर्ट की कुशल छपाई शुरू की गई है, जिसके माध्यम से अब उन्हें विजयवाड़ा में ही छापा जा रहा है। आवेदकों के समग्र अनुभव को बेहतर बनाने के लिए तिरुपति में पासपोर्ट सेवा केंद्र का नवीनीकरण किया गया है। सुविधा के लिए, कार्यालय के बाहर एक नया शेड स्थापित किया गया है, जो आवेदकों को गर्मी और बारिश से छाया प्रदान करेगा। इसका उद्देश्य तिरुपति को सर्वश्रेष्ठ पीएसके बनाना है। क्षेत्रीय पासपोर्ट अधिकारी (आरपीओ) ने तिरुपति और रायलसीमा के नागरिकों को ये बेहतर सेवाएं प्रदान करने में उनके अटूट सहयोग के लिए आंध्र प्रदेश पुलिस, डाक विभाग और उनके सेवा प्रदाता टाटा कंसल्टेंसी सर्विसेज (टीसीएस) के प्रति आभार व्यक्त किया।
उन्होंने कहा कि जून 2024 में विदेश मंत्रालय foreign Ministry ने विजयवाड़ा में क्षेत्रीय पासपोर्ट कार्यालय को उसकी असाधारण सेवा के लिए मान्यता दी और वर्ष 2023-24 के लिए अपनी श्रेणी में सर्वश्रेष्ठ क्षेत्रीय पासपोर्ट कार्यालय का खिताब दिया। यह सम्मान सेवा वितरण के असाधारण मानक प्रदान करने के लिए कार्यालय की प्रतिबद्धता को रेखांकित करता है। शिवा हर्ष ने कहा कि विजयवाड़ा और तिरुपति में दो पासपोर्ट सेवा केंद्रों (पीएसके) के अलावा, नामित डाकघरों में भी पासपोर्ट सेवाएं प्रदान की जा रही हैं। जहां तिरुपति पीएसके रोजाना करीब 500 आवेदनों को संभाल रहा है, वहीं विजयवाड़ा में 700 आवेदनों को संभाल रहा है। इसके अलावा, डाकघर मिलकर 800 आवेदनों को संभाल रहे हैं।
उन्होंने कहा कि आवेदकों को अपनी शिकायतों के समाधान के लिए विशाखापत्तनम जाने की जरूरत नहीं है और इसके बजाय अब वे त्वरित निवारण के लिए विजयवाड़ा क्षेत्रीय पासपोर्ट कार्यालय जा सकते हैं। एक सवाल के जवाब में, आरपीओ ने आवेदकों को सलाह दी कि वे अपनी पासपोर्ट सेवाएँ प्राप्त करने के लिए एजेंटों के पास न जाएँ क्योंकि इसमें कई समस्याएँ शामिल हैं। वे उन्हें आसानी से ऑनलाइन पूरा कर सकते हैं। एक अन्य सवाल के जवाब में, उन्होंने बताया कि पासपोर्ट को कभी भी नवीनीकृत किया जा सकता है और नवीनीकरण की तारीख से, आवेदकों को अगले 10 वर्षों के लिए नया पासपोर्ट मिलेगा।