VIJAYAWADA विजयवाड़ा: मुख्यमंत्री एन. चंद्रबाबू नायडू ने सोमवार को गवर्नेंस में लोगों को सबसे पहले रखने वाले अप्रोच की ज़रूरत पर ज़ोर दिया।

उन्होंने राज्य सचिवालय में रियल-टाइम गवर्नेंस (RTG) सेंटर के ज़रिए अलग-अलग विभागों के परफॉर्मेंस की समीक्षा करते हुए अधिकारियों से कहा कि वे नागरिकों के नज़रिए से सर्विस डिलीवरी का लगातार आकलन करें और जहाँ भी ज़रूरी हो, सुधार करें।

CM ने समीक्षा की कि सरकारी सेवाएँ और कल्याणकारी योजनाएँ ज़मीनी स्तर पर लोगों तक कैसे पहुँच रही हैं। उन्होंने कहा कि गवर्नेंस का मूल्यांकन करने के लिए लोगों की संतुष्टि मुख्य पैमाना होना चाहिए।

मुख्य सचिव के. विजयानंद और विभिन्न विभागों के वरिष्ठ अधिकारी समीक्षा बैठक में शामिल हुए।

नायडू ने कहा, “सरकारी योजनाएँ और कल्याणकारी कार्यक्रम सिर्फ़ फ़ाइलों तक सीमित नहीं रहने चाहिए। अधिकारियों को इन पहलों के बारे में लोगों को सक्रिय रूप से समझाना चाहिए और विश्लेषण करना चाहिए कि ज़मीनी स्तर पर उन्हें कैसे देखा जा रहा है। लोगों की उम्मीदों को ध्यान में रखते हुए, जहाँ भी ज़रूरत हो, सेवाओं को फिर से डिज़ाइन किया जाना चाहिए।”

गांजा और ड्रग्स के दुरुपयोग की समस्या पर चिंता जताते हुए नायडू ने अधिकारियों से प्रवर्तन के साथ-साथ जागरूकता बढ़ाने के लिए कहा। उन्होंने कहा कि जहाँ सरकार के चल रहे प्रयासों से सकारात्मक परिणाम मिल रहे थे, वहीं स्थायी प्रभाव सुनिश्चित करने के लिए बड़े पैमाने पर लोगों की भागीदारी की ज़रूरत थी।

नायडू ने घोषणा की कि तीन क्षेत्रों में जागरूकता कार्यक्रम आयोजित किए जाएंगे।

पुनर्वास प्रयासों को मज़बूत करने के लिए, CM ने अधिकारियों से अमरावती, तिरुपति और विशाखापत्तनम में नशामुक्ति केंद्र स्थापित करने के लिए कहा। ये केंद्र उन लोगों की मदद करने के लिए प्रभावी ढंग से काम करने चाहिए जो नशे की लत से प्रभावित हैं ताकि वे सामान्य जीवन में लौट सकें।

नागरिक सेवाओं पर, CM ने सख्त निर्देश दिए कि स्ट्रीट लाइटिंग और पीने के पानी की सप्लाई के संबंध में कोई शिकायत नहीं होनी चाहिए। उन्होंने पीने के पानी की बार-बार टेस्टिंग करने के लिए कहा और कहा कि परिणाम पारदर्शी तरीके से जनता के साथ साझा किए जाने चाहिए।

उन्होंने कहा, “अगर कहीं भी गंदगी पाई जाती है, तो सिस्टम को तुरंत अलर्ट मोड पर आ जाना चाहिए।”

हॉस्टल पर विशेष ज़ोर दिया गया, जहाँ पीने के पानी और साफ़-सफ़ाई में किसी भी तरह की लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी। जिन हॉस्टलों में ऐसी सुविधाएँ नहीं हैं, वहाँ बिना किसी देरी के RO प्लांट लगाए जाने चाहिए।

मुख्यमंत्री ने कहा कि फील्ड-लेवल के कर्मचारियों को अनिवार्य रूप से दफ़्तर आना चाहिए और अटेंडेंस और फ़ाइल मॉनिटरिंग की रिपोर्ट रियल-टाइम आधार पर RTG सेंटर को दी जानी चाहिए।

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