Andhra में क्यूआर कोड से रियल-टाइम गवर्नेंस और फीडबैक तंत्र में बदलाव आएगा
Vijayawada विजयवाड़ा: मुख्यमंत्री एन चंद्रबाबू नायडू ने अधिकारियों को शासन में सुधार और विभिन्न सार्वजनिक सेवाओं में नागरिकों से वास्तविक समय की प्रतिक्रिया सुनिश्चित करने के लिए एक केंद्रीय उपकरण के रूप में क्यूआर कोड पेश करने का निर्देश दिया है। सोमवार को सचिवालय में रियल-टाइम गवर्नेंस पर एक समीक्षा बैठक में बोलते हुए, मुख्यमंत्री ने शासन को अधिक पारदर्शी, जवाबदेह और उत्तरदायी बनाने के लिए प्रौद्योगिकी को एकीकृत करने के महत्व पर जोर दिया। नायडू ने बताया कि जनता से सीधे फीडबैक लेने के लिए आरटीसी बसों, मंदिरों और अस्पतालों में क्यूआर कोड लगाए जाएंगे।
आरटीसी बसों में, यात्री समय की पाबंदी, ड्राइवरों और कंडक्टरों के व्यवहार और समग्र सेवा गुणवत्ता के बारे में अपने अनुभव साझा करने के लिए क्यूआर कोड का उपयोग करेंगे। उन्होंने जोर देकर कहा कि यह प्रणाली परिवहन विभाग को मुद्दों को जल्दी से हल करने और प्रदर्शन में सुधार करने में मदद करेगी। इसी तरह, राज्य भर के मंदिरों में भी क्यूआर कोड का कार्यान्वयन होगा, जिसकी शुरुआत सात प्रमुख मंदिरों में एक पायलट प्रोजेक्ट के साथ होगी। भक्त मंदिर की सफाई, बुनियादी सुविधाओं की उपलब्धता, दर्शन के समय, कतार प्रबंधन और प्रसाद की गुणवत्ता पर प्रतिक्रिया देने के लिए कोड का उपयोग करेंगे। मुख्यमंत्री ने कहा कि इससे मंदिर अधिकारियों को चिंताओं को दूर करने और भक्तों के लिए बेहतर अनुभव सुनिश्चित करने में मदद मिलेगी।
अस्पताल एक और क्षेत्र है जहां क्यूआर कोड महत्वपूर्ण भूमिका निभाएंगे। मरीज डॉक्टरों की उपलब्धता, दवाओं तक पहुंच, अस्पताल परिसर की सफाई और देखभाल की समग्र गुणवत्ता के बारे में अपने अनुभव बता सकते हैं। मुख्यमंत्री ने इस बात पर प्रकाश डाला कि यह पहल राज्य सरकार द्वारा सार्वजनिक स्वास्थ्य क्षेत्र को 18,000 करोड़ रुपये के आवंटन का पूरक है, जो यह सुनिश्चित करता है कि धन का प्रभावी ढंग से उपयोग किया जाए और सेवाएं कुशलता से प्रदान की जाएं।
नायडू ने शासन में सुधार के उद्देश्य से अन्य पहलों के बारे में भी बात की। उन्होंने अधिकारियों को सड़क मरम्मत पर प्रतिक्रिया एकत्र करने का निर्देश दिया, जहां बहाली कार्यों के लिए 860 करोड़ रुपये आवंटित किए गए हैं। 6,228 किलोमीटर पर मरम्मत पहले ही पूरी हो चुकी है, और जनता की राय शिकायतों को दूर करने और चल रहे काम को बेहतर बनाने में मदद करेगी। इसी तरह, मुफ्त रेत नीति पर प्रतिक्रिया मांगी जाएगी, जहां रेत की आपूर्ति और वाहन की आवाजाही की निगरानी के लिए जीपीएस ट्रैकिंग और सीसी कैमरे पहले से ही मौजूद हैं।
दीपम योजना और पेंशन वितरण जैसी कल्याणकारी योजनाओं के कार्यान्वयन की निगरानी में जनता का इनपुट भी महत्वपूर्ण भूमिका निभाएगा। मुख्यमंत्री ने नागरिकों से किसी भी अनधिकृत शराब की दुकान (बेल्ट शॉप) की सूचना देने की आवश्यकता पर बल दिया और ऐसे प्रतिष्ठानों के खिलाफ त्वरित कार्रवाई का वादा किया।
नायडू ने चर्चा की कि ड्रोन किस तरह किसानों को समय और धन की बचत करके लाभ पहुंचा सकते हैं। उन्होंने अधिकारियों से उन क्षेत्रों की पहचान करने का आग्रह किया जहां ड्रोन सेवाओं की आवश्यकता है और यह सुनिश्चित करें कि वे सुलभ हों। इसके अतिरिक्त, उन्होंने घोषणा की कि सरकारी संपत्तियों की जीपीएस-आधारित पहचान पूरी होने वाली है और जनवरी तक इसे अंतिम रूप दे दिया जाएगा।
मुख्यमंत्री ने यह स्पष्ट किया कि रियल-टाइम फीडबैक और ऑडिटिंग आने वाले वर्ष में तेज और अधिक कुशल शासन की रीढ़ बनेगी।
उन्होंने कहा कि रियल-टाइम गवर्नेंस की आवधिक समीक्षा हर सोमवार को की जाएगी।