NELLORE; नगर प्रशासन एवं शहरी विकास मंत्री डॉ. पोंगुरु नारायण ने जन शिकायतों का त्वरित समाधान करने तथा लोक प्रशासन की गुणवत्ता में सुधार करने की प्रतिबद्धता जताई है। नारायण ने स्वास्थ्य मंत्री वाई सत्य कुमार यादव के साथ कलेक्ट्रेट परिसर में टिकाना भवन में विशेष जन शिकायत निवारण फोरम का आयोजन किया। इस कार्यक्रम में नेल्लोर ग्रामीण विधायक कोटमरेड्डी श्रीधर रेड्डी, जिला कलेक्टर ओ आनंद तथा एसपी कृष्णकांत शामिल हुए।
फोरम में बड़ी संख्या में याचिकाकर्ताओं ने हिस्सा लिया। इस दौरान एक खास पल तब देखने को मिला जब मंत्री ने पदारुपल्ली की विकलांग महिला पार्वती से व्यक्तिगत रूप से संपर्क कर उनकी याचिका प्राप्त की तथा उन्हें समाधान का आश्वासन दिया। मंत्री ने बताया कि फोरम का आयोजन मुख्यमंत्री एन चंद्रबाबू नायडू के निर्देशों के बाद किया गया। उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि इसका उद्देश्य याचिकाओं को एकत्रित करना नहीं है, बल्कि जहां भी संभव हो, त्वरित समाधान प्रस्तुत करना है। उन्होंने कहा कि क्षेत्र स्तर पर निरीक्षण की आवश्यकता वाले मुद्दों की समीक्षा की जा रही है, जबकि राज्य स्तर पर हस्तक्षेप की आवश्यकता वाले मुद्दों को आगे बढ़ाया जा रहा है। उन्होंने आश्वासन दिया कि प्रशासन को सुव्यवस्थित करने तथा सार्वजनिक सेवा वितरण की दक्षता बढ़ाने के प्रयास जारी हैं