कुरनूल: जॉइंट कलेक्टर नूरुल कमर ने सरकारी अधिकारियों को निर्देश दिया कि वे लोगों की शिकायतों को अच्छे से और नियमों के अनुसार हल करने के लिए तुरंत कदम उठाएं।
शुक्रवार को नंदावरम मंडल मुख्यालय में आयोजित जन शिकायत निवारण कार्यक्रम (PGRS) में बोलते हुए, जॉइंट कलेक्टर ने बताया कि यह अभियान राज्य सरकार की 'एक महीना–एक निर्वाचन क्षेत्र–चार दौरे' पहल के तहत चलाया गया था।
एमिगनूर विधानसभा क्षेत्र के चौथे आधिकारिक दौरे के तहत, यह पहल ज़मीनी स्तर की समस्याओं की पहचान करने और तेज़ी से प्रशासनिक समाधान प्रदान करने पर केंद्रित है। अडोनी RDO अरुणा देवी के साथ, JC नूरुल कमर ने स्थानीय वेलुगु कार्यालय में कई गांवों के निवासियों से शिकायतें और आवेदन प्राप्त किए।
पेश की गई शिकायतें मुख्य रूप से राजस्व विवादों, पीने के पानी की कमी, सड़क की मरम्मत, बिजली की समस्याओं, स्वच्छता, आवास आवंटन और कल्याणकारी पेंशन से संबंधित थीं।
विभाग प्रमुखों को हर आवेदन की अच्छी तरह से जांच करने का निर्देश देते हुए, जॉइंट कलेक्टर ने आदेश दिया कि ठोस कार्रवाई के लिए आवेदनों को तुरंत संबंधित अधिकारियों को भेजा जाए। उन्होंने विभागों के बीच तालमेल की ज़रूरत पर ज़ोर दिया ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि सभी पात्र दावों का निपटारा तय समय सीमा के भीतर हो। खास तौर पर, उन्होंने अधिकारियों को चेतावनी दी कि नागरिकों को प्रक्रियात्मक परेशानियों का सामना न करना पड़े और न ही समस्याओं के समाधान के लिए सरकारी कार्यालयों के बार-बार चक्कर लगाने पड़ें।
ज़िले के प्रमुख अधिकारी, जिनमें ज़िला चिकित्सा और स्वास्थ्य अधिकारी डॉ. कामेश्वर प्रसाद, ज़िला कृषि अधिकारी वरलक्ष्मी, भूमि सर्वेक्षण सहायक निदेशक मुरलीकृष्ण, BC कल्याण अधिकारी प्रसन्ना, ज़िला नागरिक आपूर्ति अधिकारी राजा रघुवीर और ज़िला रजिस्ट्रार बाजारी शामिल थे, अपने अधिकार क्षेत्र में शिकायतों की समीक्षा के लिए मौजूद थे। यह सत्र इस स्पष्ट निर्देश के साथ समाप्त हुआ कि हर आवेदन का तब तक पालन किया जाए जब तक कि उसका पूरी तरह से समाधान न हो जाए।