सीएम वाईएस जगन ने नागरिकों की बेहतर मदद के लिए आंध्र प्रदेश सेवा पोर्टल 2.0 किया लॉन्च

मुख्यमंत्री वाईएस जगन मोहन रेड्डी ने लोगों के लिए बेहतर सेवाएं देने के लिए गुरुवार 27 जनवरी को कैंप कार्यालय में एपी सेवा पोर्टल 2.0 (नागरिक सेवा पोर्टल) लॉन्च किया। इस अवसर पर मुख्यमंत्री ने कहा कि ग्राम/वार्ड सचिवालयों से लेकर उच्च अधिकारियों तक सभी अधिकारी पारदर्शी तरीके से नागरिक सेवाएं प्रदान करने के लिए डिजिटल प्लेटफॉर्म एपी सेवा पोर्टल का उपयोग करेंगे। उन्होंने कहा कि यह पहल शासन को लोगों के और भी करीब ले जाएगी, जहां दूर-दराज के गांवों के लोग भी अपने घर के दरवाजे से बिना पोल-पोस्ट के दौड़े नागरिक सेवाओं का लाभ उठा सकते हैं।

उन्होंने कहा कि जनता बिना किसी परेशानी के अपने आवेदन की स्थिति को स्वयं ट्रैक कर सकती है। साथ ही, आवेदन की स्थिति के बारे में एसएमएस अलर्ट आवेदकों को भेजे जाएंगे और भुगतान सेवाओं तक पहुंचने के लिए भुगतान गेटवे के साथ पोर्टल भी सक्षम है।

उन्होंने कहा कि नए अद्यतन पोर्टल में राजस्व और भूमि प्रशासन की 30 से अधिक सेवाएं, नगर प्रशासन की 25 सेवाएं, नागरिक आपूर्ति की 6 सेवाएं, ग्रामीण विकास की 3 सेवाएं और ऊर्जा विभागों की 53 से अधिक सेवाएं हैं।

मुख्यमंत्री ने कहा कि शासन को ग्राम स्तर तक ले जाने के लिए स्वयंसेवी प्रणाली के साथ ग्राम/वार्ड सचिवालय सेवाओं को लाया गया, जहां लगभग 4 लाख लोग वितरण तंत्र का हिस्सा हैं और लोगों को सीधे 540 से अधिक सेवाएं प्रदान करते हैं। 6 जनवरी, 2020 से अब तक ग्राम/वार्ड सचिवालयों के माध्यम से जनता को 3.46 करोड़ सरकारी सेवाएं प्रदान की जा चुकी हैं। उन्होंने कहा कि नवीनतम तकनीक के साथ एपी सेवा पोर्टल लाया गया ताकि आवेदक अपने आवेदन का विवरण जान सकें और मांगी गई सेवा से संबंधित फोन अलर्ट भी प्राप्त कर सकें। सभी आवेदनों को ऑनलाइन स्वीकृत किया जा सकता है और अधिकारी डिजिटल हस्ताक्षर के साथ प्रमाण पत्र और दस्तावेज ऑनलाइन भी प्रदान कर सकते हैं। इसके अलावा, उन्होंने कहा कि आवेदक राज्य भर के किसी भी सचिवालय से सेवाओं का लाभ उठा सकते हैं।