एक अभूतपूर्व पहल के तहत, राज्य सरकार आज व्हाट्सएप गवर्नेंस शुरू करने जा रही है, जो देश में पहली बार इस तरह की सेवा लागू की जाएगी। इस अभिनव प्लेटफ़ॉर्म का उद्देश्य नागरिक सेवाओं की डिलीवरी को सुव्यवस्थित करना है, जिससे नागरिक अनुरोध प्रस्तुत कर सकें और व्हाट्सएप के माध्यम से सीधे आवश्यक जानकारी प्राप्त कर सकें।
यह पहल एक पायलट चरण के साथ शुरू होगी, जिसमें बंदोबस्ती, ऊर्जा, APSRTC, राजस्व और नगरपालिका सेवाओं सहित विभिन्न विभागों में कुल 161 विभिन्न नागरिक सेवाएँ प्रदान की जाएँगी। दूसरे चरण की योजनाएँ चल रही हैं, जिसमें शासन के अनुभव को और बेहतर बनाने के लिए अतिरिक्त सेवाएँ शुरू की जाएँगी।
मंत्री नारा लोकेश इस गुरुवार को आधिकारिक तौर पर व्हाट्सएप गवर्नेंस कार्यक्रम का अनावरण करेंगे। मुख्यमंत्री चंद्रबाबू नायडू ने बुधवार को इस पहल की समीक्षा की, जहाँ अधिकारियों ने एक विस्तृत प्रस्तुति दी कि कैसे निवासी आवश्यक सेवाएँ प्राप्त करने के लिए प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग कर सकते हैं।