विजयवाड़ा: नरसापुर से चेन्नई जाने वाली वंदे भारत एक्सप्रेस (20678) के एक कोच में बुधवार शाम करीब 5.07 बजे विजयवाड़ा रेलवे स्टेशन पहुंचने पर हॉट एक्सल विकसित हो गया।
रेलवे अधिकारी कोच सी4 के पास पहुंचे और हॉट एक्सल से धुआं निकलता पाया। तकनीकी और सुरक्षा कर्मियों ने आवश्यक उपाय किए और इसे सामान्य स्थिति में बहाल कर दिया।
दक्षिण मध्य रेलवे के विजयवाड़ा डिवीजन के अधिकारियों ने यात्रियों के लिए प्रतीक्षा सुविधाएं, पीने का पानी और भोजन प्रदान किया और सहायता के लिए एक सहायता डेस्क स्थापित किया। जो यात्री अपनी आगे की यात्रा जारी नहीं रखना चाहते थे, उन्हें रिफंड प्रक्रिया की सुविधा दी गई, जबकि जो लोग अपनी यात्रा जारी रखना चाहते थे, उनके लिए वैकल्पिक व्यवस्था की गई।
रेलवे अधिकारी स्थिति पर नजर रख रहे हैं और यात्रियों को आवश्यक सहायता प्रदान कर रहे हैं।