Chittoor चित्तूर: चित्तूर जिला पुलिस ने 10 चरणों में 6.51 करोड़ रुपये मूल्य के कुल 3,085 मोबाइल फोन बरामद करके एक महत्वपूर्ण उपलब्धि हासिल की है। इस उल्लेखनीय उपलब्धि में लगभग 90 लाख रुपये मूल्य के 450 मोबाइल फोन की नवीनतम बरामदगी शामिल है, जिन्हें शनिवार को चित्तूर पुलिस गेस्ट हाउस में एसपी वी एन मणिकांत चंदोलू द्वारा ‘मोबाइल रिकवरी मेला’ के दौरान उनके असली मालिकों को सौंप दिया गया।
चैटबॉट (9440900004) और सेंट्रल इक्विपमेंट आइडेंटिटी रजिस्टर (CEIR) पोर्टल द्वारा संचालित रिकवरी प्रयास ने नागरिक-केंद्रित पुलिसिंग के लिए एक मिसाल कायम की है। इस पहल ने आंध्र प्रदेश, कर्नाटक, तमिलनाडु, केरल और महाराष्ट्र सहित राज्यों के साथ-साथ दुबई जैसे अंतरराष्ट्रीय स्थानों से फोन का सफलतापूर्वक पता लगाया है।
एक उल्लेखनीय मामले में, CEIR पोर्टल ने मदनपल्ले में खोए हुए फोन को पुनः प्राप्त करने में मदद की। चित्तूर चैटबॉट टीम ने तुरंत कार्रवाई की और फोन को दुबई से वापस लाकर उसे राहत महसूस करने वाले मालिक को लौटा दिया। ऐसे उदाहरण प्रौद्योगिकी समर्थित पहल की प्रभावशीलता को उजागर करते हैं।
चरणबद्ध पुनर्प्राप्ति कार्यक्रम ने लगातार प्रगति दिखाई है, पहले चरण में 500 फोन से शुरू होकर दसवें चरण में 450 फोन तक पहुँच गया। यात्रा करने में असमर्थ लोगों की सेवा करने के लिए, पुलिस ने बरामद फोन को सीधे मालिकों के घरों तक पहुँचाने के लिए कूरियर सेवाओं को नियोजित किया है।
एसपी मणिकांत ने अपराध निरीक्षक उमा महेश्वर राव और चैट-बॉट टीम के प्रयासों की सराहना की, जिसमें अधिकारी बापूजी, श्रीनिवासन और रघुरामन शामिल थे। उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि चैटबॉट/सीईआईआर सेवाएँ नागरिकों के लिए खोए हुए फोन की रिपोर्ट करने की प्रक्रिया को सरल बनाती हैं। व्हाट्सएप पर 9440900004 पर ‘HI’ या ‘HELP’ संदेश भेजकर, उपयोगकर्ता पुलिस स्टेशन जाए बिना या एफआईआर दर्ज किए बिना शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
पहल की जन-हितैषी प्रकृति पर प्रकाश डालते हुए, एसपी ने नागरिकों को इन सेवाओं का उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित किया और आश्वासन दिया कि लंबित बरामदगी को समाधान के लिए प्राथमिकता दी जा रही है। इस पहल के साथ, चित्तूर पुलिस कुशल और सक्रिय सेवा वितरण में एक मानक स्थापित कर रही है, जिससे जनता का विश्वास और आत्मविश्वास और मजबूत होगा।