Andhra: प्रिविलेज पास जारी करने के लिए मैनुअल सिस्टम को फिर से शुरू करने की मांग बढ़ी है

विशाखापत्तनम: रेलवे ट्रेड यूनियन के पूर्व नेता और विशाखापत्तनम में डिविजनल रेलवे यूज़र्स कंसल्टेटिव कमिटी (DRUCC) के सदस्य, चलासानी गांधी ने रेलवे प्रशासन से आग्रह किया है कि वे सिर्फ़ ऑनलाइन सिस्टम के ज़रिए प्रिविलेज पास जारी करने के अपने फ़ैसले पर फिर से विचार करें।

उन्होंने अधिकारियों से अपील की कि वे तुरंत पुरानी मैनुअल व्यवस्था को फिर से शुरू करें, ताकि रिटायर हो चुके रेलवे कर्मचारियों और खासकर बुज़ुर्गों की सुविधा और भलाई का ध्यान रखा जा सके।

हालांकि ऑनलाइन सिस्टम से नौकरी कर रहे कर्मचारियों को कोई परेशानी नहीं हो सकती है, लेकिन रिटायर हो चुके कर्मचारियों, खासकर 70 साल से ज़्यादा उम्र के लोगों और बुज़ुर्ग महिलाओं के लिए यह एक बड़ी चुनौती बन गई है। गांधी ने चिंता जताते हुए कहा कि कई बुज़ुर्ग डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म का इस्तेमाल नहीं कर पाते हैं क्योंकि उन्हें टेक्नोलॉजी की जानकारी नहीं होती, स्वास्थ्य संबंधी समस्याएं होती हैं और शारीरिक सीमाएं होती हैं; इस वजह से उन्हें अपने ट्रैवल पास लेने के लिए बार-बार रेलवे ऑफ़िस जाना पड़ता है।

उन्होंने कहा कि रेलवे बोर्ड के निर्देशों के नाम पर मैनुअल सिस्टम को बंद करने से हज़ारों रिटायर रेलवे कर्मचारी उस मुफ़्त यात्रा सुविधा से वंचित हो गए हैं जिसके वे हकदार हैं। उन्होंने ज़ोर देकर कहा, "नतीजतन, कई पेंशनभोगियों को अपने बच्चों से मिलने या ज़रूरी व्यक्तिगत और मेडिकल ज़रूरतों को पूरा करने के लिए अपने खर्च पर रेलवे टिकट खरीदने पड़ते हैं।"

उन्होंने कहा कि जहां प्रधानमंत्री नरेंद्र मोदी के नेतृत्व में भारत सरकार ने सभी विभागों को बुज़ुर्गों के लिए नागरिक-केंद्रित सेवाओं को बेहतर बनाने के निर्देश दिए हैं और बैंक जैसे कई सार्वजनिक संस्थान बुज़ुर्ग ग्राहकों को घर पर सेवाएं दे रहे हैं, वहीं ऐसी स्थिति में रिटायर रेलवे कर्मचारियों को सिर्फ़ ऑनलाइन सिस्टम तक सीमित रखने से उन्हें बहुत परेशानी हो रही है।

पिछले एक महीने में, कई रिटायर कर्मचारियों को भीषण गर्मी में प्रिविलेज पास से जुड़ी समस्याओं को हल करने के लिए बार-बार डिविजनल रेलवे मैनेजर (DRM) ऑफ़िस जाना पड़ा है। उन्होंने कहा कि फिर भी कोई स्थायी समाधान नहीं निकला है; उन्होंने यह भी बताया कि मान्यता प्राप्त रेलवे ट्रेड यूनियनों ने इस मुद्दे पर रेलवे बोर्ड और केंद्रीय रेल मंत्री को पहले ही अपनी बात पहुंचा दी है।

उन्होंने मैनुअल सिस्टम को तुरंत बहाल करने, प्रिविलेज पास के लिए फ़िज़िकल एप्लीकेशन स्वीकार करने और ऑनलाइन सिस्टम को वैकल्पिक बनाए रखने की मांगों पर ज़ोर दिया।