Visakhapatnam विशाखापत्तनम: यात्रियों के आराम, स्वच्छता और सर्विस क्वालिटी को बेहतर बनाने की दिशा में एक कदम उठाते हुए, वाल्टेयर डिवीजन के डिविजनल रेलवे मैनेजर ललित बोहरा ने एक नया चाय और कॉफी वेंडिंग सिस्टम लॉन्च किया।
इस नई सुविधा का मकसद यात्रियों को उनकी यात्रा के दौरान ज़्यादा स्वच्छ गर्म पेय पदार्थ उपलब्ध कराना है।
गर्म रिफ्रेशमेंट के कैन रखने के पुराने सिस्टम के उलट, जिसमें अक्सर स्वच्छता बनाए रखने को लेकर चिंता रहती थी, अब वेंडर इंसुलेटेड थर्मस वाले पहनने वाले गैजेट के साथ डिस्पोजेबल कप में गर्म पेय पदार्थ देंगे।
इस मौके पर बोलते हुए, वाल्टेयर डिवीजन के डिविजनल रेलवे मैनेजर ललित बोहरा ने कहा कि यह पहल संक्रांति त्योहार के मौके पर AP एक्सप्रेस में एक पायलट प्रोजेक्ट के तौर पर शुरू की जा रही है।
यह नया सिस्टम बहुत ज़्यादा स्वच्छ है क्योंकि उपकरण को फर्श, सीटों या दूसरी अस्वच्छ सतहों पर नहीं रखा जा सकता, जो पहले आम बात थी। साथ ही, इंसुलेटेड कंटेनर ज़्यादा समय तक तापमान बनाए रखने में मदद करता है, जिससे ट्रेन में परोसी जाने वाली चाय, कॉफी, सूप, दूध और नूडल्स का स्वाद और क्वालिटी बनी रहती है। इस गैजेट में इस्तेमाल किए गए सैशे और वेंडिंग के दौरान निकलने वाले कचरे को सुरक्षित रूप से फेंकने के लिए एक खास पॉकेट भी है, जिससे यह प्रक्रिया ज़्यादा साफ और पर्यावरण के अनुकूल बनती है। डिजिटल पेमेंट और बिना किसी परेशानी के अनुभव के लिए एक QR कोड भी जोड़ा गया है। पायलट प्रोजेक्ट के तहत, हर इंसुलेटेड कैन की क्षमता 5 लीटर है जो एक बार में लगभग 35 यात्रियों को सर्व कर सकता है।
DRM ने आगे बताया कि यात्रियों के फीडबैक के आधार पर, इस सिस्टम को दूसरी ट्रेनों में लागू करने से पहले और सुधार किए जाएंगे।
DRM ने सीनियर डिविजनल कमर्शियल मैनेजर के पवन कुमार के मार्गदर्शन में कमर्शियल विभाग और IRCTC की ऐसी इनोवेटिव पहल की कल्पना करने के लिए सराहना की।