विजयनगरम: जिला निर्वाचन प्रशासन आम चुनाव के सभी पहलुओं की निगरानी कर रहा है और जनता से शिकायतें प्राप्त कर रहा है और उन्हें जल्द से जल्द हल कर रहा है। जिला निर्वाचन अधिकारी और कलेक्टर एस नागलक्ष्मी व्यक्तिगत रूप से नियंत्रण कक्ष की निगरानी कर रही हैं और शिकायतों और याचिकाओं को प्राप्त करने के तुरंत बाद उनका समाधान कर रही हैं।
कर्मचारी शिकायत मिलने के 100 मिनट के भीतर समस्या का समाधान कर रहे हैं। मतदान प्रक्रिया के सुचारू संचालन के लिए कलेक्टर कार्यालय में सीविजिल, कॉल सेंटर और 1950 हेल्प लाइन सेंटर भी स्थापित किए गए थे। नागलक्ष्मी ने कहा कि उन्हें अब तक लगभग 150 शिकायतें मिली हैं और उनमें से 140 का समाधान कर दिया गया है। जनता सीविजिल मोबाइल ऐप के माध्यम से चुनाव संबंधी अपनी शिकायतें दर्ज करा सकती है और लोकतंत्र की रक्षा में सक्रिय भूमिका निभा सकती है। उन्होंने कहा कि लोग नियंत्रण कक्ष नंबर 08922-797120, 08922-797124 के माध्यम से भी अपनी शिकायतें दर्ज कर सकते हैं और किसी भी अनियमितता, आदर्श आचार संहिता के उल्लंघन और अन्य मुद्दों की सूचना दे सकते हैं।