गुणवत्ता प्रबंधन शिक्षा देने में हितधारकों की भूमिका

प्रबंधन शिक्षा प्रकृति में गतिशील है। वैश्वीकरण के बाद यह गंभीर परिवर्तन के दौर से गुजर रहा है। इसीलिए; सुशासन केवल कॉर्पोरेट जगत तक ही सीमित नहीं है, बल्कि सामान्य रूप से शैक्षणिक संस्थानों और विशेष रूप से प्रबंधन संस्थानों पर भी लागू होता है। यह सरकार का सबसे महत्वपूर्ण उत्तरदायित्व है अर्थात शिक्षा प्रणाली उद्योग की मांगों को पूरा करने वाले पाठ्यक्रम को डिजाइन करना है और पाठ्यक्रम में समय पर संशोधन सुनिश्चित करना है। सरकार को पाठ्यक्रम ऐसा तैयार करना चाहिए, जिससे छात्रों को वह ज्ञान मिले जो कॉर्पोरेट जगत के लिए आवश्यक है। शैक्षिक नीतियों को बनाते समय समाज के प्रति जवाबदेही पर विचार किया जाना चाहिए। सरकार को शिक्षण संस्थानों के लिए आचार संहिता अच्छी तरह से तैयार करनी चाहिए और छात्रों के लिए भी यह अत्यंत महत्वपूर्ण है। गुणवत्ता प्रबंधन शिक्षा का वितरण नीतियों के उचित कार्यान्वयन से ही संभव है।

शैक्षिक संस्थान समाज का अभिन्न अंग हैं और शिक्षा प्रणाली और छात्रों को जोड़कर समाज के विकास में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। शैक्षिक संस्थानों को छात्रों को गुणवत्तापूर्ण शिक्षा प्रदान करने के लिए संस्थान में उचित ढांचागत सुविधाएं प्रदान करनी चाहिए। संस्थानों को उद्योग की आवश्यकताओं से मेल खाने के लिए गुणवत्ता प्रबंधन शिक्षा सुनिश्चित करने के लिए संस्थागत कार्यों का भी समन्वय करना चाहिए। शिक्षण संस्थानों का सबसे महत्वपूर्ण कार्य अपने संकाय सदस्यों को अद्यतन करना है।

यह संकाय विकास कार्यक्रम (एफडीपी), राज्य/राष्ट्रीय/अंतर्राष्ट्रीय स्तर की कार्यशालाओं/संगोष्ठियों/सम्मेलनों के आयोजन से संभव है। आधुनिक साइकोमेट्रिक उपकरणों का उपयोग करके संकाय सदस्यों और छात्रों के प्रदर्शन का मूल्यांकन संस्थानों का एक अन्य महत्वपूर्ण कार्य है। संस्थानों को विभिन्न नए पाठ्यक्रम भी शुरू करने चाहिए जो कॉर्पोरेट आवश्यकताओं से मेल खाते हों। छात्रों को सैद्धांतिक विषय ज्ञान और व्यावहारिक उद्योग के साथ-साथ विस्तृत एक्सपोजर दिया जाना चाहिए। इसके लिए संस्थानों को उनके साथ समझौता ज्ञापन (एमओयू) दर्ज कर अकादमिक संस्थानों और कॉर्पोरेट्स और विदेशी विश्वविद्यालयों के बीच एक संबंध बनाना चाहिए। इससे छात्रों का एक्सपोजर बढ़ता है।

गुणवत्ता प्रबंधन शिक्षा देने और शिक्षा प्रणाली में नई चुनौतियों का सामना करने की प्रक्रिया में एक और सबसे महत्वपूर्ण हितधारक संकाय है। अब फैकल्टी की भूमिका पारंपरिक शिक्षक से बदलकर परामर्शदाता हो गई है। इसलिए, संकाय को न केवल विषय ज्ञान बल्कि वर्तमान गतिशील वातावरण के साथ भी अच्छी तरह से चार्ज किया जाना चाहिए। फैकल्टी में अपने छात्रों को व्यावहारिक अनुभव प्रदान करने की क्षमता होनी चाहिए।

गुणवत्ता प्रबंधन शिक्षा नीति में छात्र अत्यंत महत्वपूर्ण हितधारक हैं क्योंकि वे अंत प्राप्त कर रहे हैं। उनके पास शैक्षणिक के साथ-साथ सामाजिक जिम्मेदारियां भी होनी चाहिए। उनके पास उपलब्ध सूचना और निर्णय लेने की क्षमताओं के लिए गुणात्मक और मात्रात्मक विश्लेषण कौशल भी होना चाहिए। उन्हें उनकी शिक्षा के बाद एक प्रबंधकीय स्थिति में रखा जाएगा। इसलिए उन्हें नेतृत्व कौशल, टीमवर्क कौशल, प्रेरक क्षमता और मजबूत मौखिक और लिखित संचार कौशल हासिल करना चाहिए। एक मैनेजमेंट छात्र की सबसे अच्छी खूबी यह होती है कि वह दूसरों से गुणों के बारे में नहीं पूछता, वह अपने काम से पता लगा लेता है कि वह किस कोर्स के लिए यानी एमबीए प्रोग्राम करने जा रहा है।

राष्ट्र के सतत विकास को प्राप्त करने के लिए छात्रों को गुणवत्तापूर्ण शिक्षा प्रदान करने में सभी हितधारकों की समान जिम्मेदारी है।

निष्कर्ष

भारत में छात्र प्रबंधन शिक्षा को अपने करियर विकल्प के रूप में चुन रहे हैं। अर्थव्यवस्था के सभी क्षेत्र जो गतिशील और प्रकृति में विविध हैं, उनके व्यवसाय संचालन के प्रबंधन के लिए कुशल प्रबंधकों की आवश्यकता होती है। एक प्रबंधक के पास बहु-आयामी ज्ञान होना चाहिए जैसे वाणिज्य, अर्थशास्त्र, गणित, मात्रात्मक तरीके, सामाजिक विज्ञान, विज्ञान और प्रौद्योगिकी आदि ताकि सबसे प्रभावी तरीके से संचालन का प्रबंधन किया जा सके। एक प्रबंधक को संगठन की आवश्यकताओं के अनुसार विशेष क्षेत्रों में पेशेवर ज्ञान से लैस होना चाहिए। इसके लिए गुणवत्ता प्रबंधन शिक्षा के 7-14-21-28 मॉडल में ऊपर वर्णित सभी हितधारकों को गुणवत्ता प्रबंधन शिक्षा प्राप्त करने के लिए अपने स्तर पर प्रयास करने हैं।