जानिए ट्रेन लेट होने पर यात्रियों को मिलती हैं कौन-कौन सी सुविधाएं

रोजाना करोड़ों लोग ट्रेन से सफर करते हैं लेकिन कई बार लोगों को ट्रेन लेट होने पर असुविधा होती है। यात्रियों को बेहतर सुविधा देने के लिए भारतीय रेलवे समय-समय पर नियमों में बदलाव करती रहती है। ट्रेन लेट होने पर भी भारतीय रेलवे यात्रियों को कई सुविधाएं देती है। चलिए जानते हैं कि वह कौन-कौन सी सुविधाएं हैं।

मुफ्त भोजन की सुविधा मिलती है

आईआरसीटीसी के नियमों के अनुसार ट्रेन दो घंटे या उससे ज्यादा लेट होती है तो वैध टिकट वाले यात्रियों को मुफ्त भोजन की सुविधा दी जाती है। नियमों के मुताबिक यात्रियों को दोपहर और रात का खाना दिया जाता है। यह सुविधा केवल शताब्दी, राजधानी और दुरंतो ट्रेनों में है। नियमों के अनुसार, आप ट्रेन लेट होने पर आराम से यह खाना खा सकती हैं और इसके लिए आपको कोई भी पैसे नहीं देने होते हैं।

रिफंड की सुविधा

अगर ट्रेन तीन घंटे से अधिक लेट होती है तो आप वह टिकट कैंसिल कराकर पूरा रिफंड पा सकती हैं। रेलवे काउंटर पर ऑफलाइन टिकट बुक कराने वाले यात्रियों के लिए यह सुविधा उपलब्ध होने के साथ-साथ ऑनलाइन भी यह सुविधा मिलेगी।(बिना नाम के रेलवे स्टेशन)

टिकट रद्द करने के अलावा, यात्री को पूरा रिफंड पाने के हकदार होता है, भले ही वे विभिन्न कारणों से ट्रेन छूट जाए। इसके लिए आपको ट्रेन छूटने के एक घंटे के अंदर टीडीआर फॉर्म भरना होगा। यह सुविधा ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों मोड के लिए उपलब्ध होती है।

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प्रतीक्षालय सुविधा

ट्रेन लेट चल रही है तो आईआरसीटीसी भारतीय रेलवे के विभिन्न रेलवे स्टेशनों पर मुफ्त में वेटिंग रूम में ठहरने की व्यवस्था भी होती है। प्रतीक्षालय सुविधा का लाभ उठाने वाले सभी यात्रियों को अपना ट्रेन टिकट भी दिखाना जरूरी होता है। हर स्टेशन पर अलग-अलग प्रतीक्षालय बने हुए होते हैं।

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ये सुविधाएं भी मिलती हैं

ट्रेन के लेट होने पर खाने के अलावा भी कई तरह की सुविधाएं मुफ्त में मिलती हैं। जैसे सेफ लॉकर रूम जहां आप अपना सामान लॉक करवा सकती हैं। इसके अलावा व्‍हील चेयर, फर्स्‍ट एड और मेडिकल सर्विसेज आदि सुविधाएं भी यात्रियों को फ्री में दी जाती हैं।

इन सभी सुविधाओं का आप ट्रेन लेट होने पर फायदा उठा सकती हैं। अगर आपको यह लेख अच्छा लगा हो तो इसे शेयर जरूर करें व इसी तरह के अन्य लेख पढ़ने के लिए जुड़ी रहें आपकी अपनी वेबसाइट हरजिन्दगी के साथ।