दिग्गज अभिनेता ने याद किया कि इस दुर्भाग्यपूर्ण घटना से यात्रियों और पायलट को कोई राहत नहीं
मिली। "जब पूरा संकट हल हो गया तो अंत में एक दुविधा की भावना थी क्योंकि सौदा होने के बाद मैं असहज महसूस कर रहा था। मैं यह नहीं बता सकता कि मुझे ऐसा क्यों महसूस हुआ, लेकिन मुझे लगा कि यात्री और पायलट एक बहुत ही भयावह समय से गुजरे थे और यह कोई राहत नहीं थी। मुझे यही महसूस हुआ।" शाह ने कहा कि शो के बारे में जो बात उन्हें सबसे ज्यादा पसंद आई, वह थी कुछ बेहतरीन अभिनेताओं के साथ काम करने का अवसर। IC814: द कंधार हाईजैक" के कलाकारों में विजय वर्मा, पत्रलेखा, अरविंद स्वामी, दीया मिर्जा, मनोज पाहवा, कुमुद मिश्रा, दिव्येंदु भट्टाचार्य, कंवलजीत सिंह, सुशांत सिंह, आदित्य श्रीवास्तव, राजीव ठाकुर और यशपाल शर्मा भी शामिल हैं। मैं कभी भी किसी संकट प्रबंधन बैठक में इन चीजों के करीब नहीं रहा, लेकिन मुझे इन सभी बेहतरीन अभिनेताओं के साथ खेलने का विचार पसंद आया। अभिनेता ने कहा, "सात से आठ अभिनेताओं के साथ होना स्वर्ग जैसा लगता है, जिन्हें आप प्यार करते हैं और प्रशंसा करते हैं।" विवाद के बावजूद, शो को आलोचकों द्वारा इसकी कहानी कहने के तरीके और मुख्य कलाकारों के प्रदर्शन के लिए सराहा गया है। शाह ने कहा कि "IC:814: द कंधार हाईजैक" की सफलता टीम के सभी सदस्यों में उम्मीद की किरण जगाती है। "यह कहना बहुत ज़्यादा होगा कि दर्शक बड़े हो गए हैं और यह सब। लेकिन अनुभव की 'मुल्क' या 'थप्पड़' जैसी फिल्मों और कई अन्य फिल्मों की सफलता जो अपरंपरागत फिल्में थीं, जो लोकप्रिय स्वाद को पूरा नहीं कर पाईं... हमें उम्मीद की किरण जगाती है," उन्होंने कहा, साथ ही इस तथ्य को भी स्वीकार किया कि OTT के माध्यम से कई "कई बेहतरीन अभिनेता" खोजे जा रहे हैं। कपूर ने कहा कि उन्होंने सीरीज की 200 पेज लंबी स्क्रिप्ट पढ़ी और इससे प्रभावित हुए।
उन्होंने कहा, "मुझे लगा कि यह एक बहुत ही सटीक पटकथा और बहुत अच्छी तरह से लिखी गई स्क्रिप्ट है, यही वजह है कि मैं इसका हिस्सा बनना चाहता था।" उन्होंने आगे कहा कि सिन्हा उनके लिए छोटे भाई की तरह हैं, उन्होंने निर्देशक के साथ "दस" (2005) और "भीड़" (2023) में काम किया है। कपूर ने कहा, "मेरे मन में इस सज्जन (सिन्हा) के लिए एक तरह का नरम कोना है... इसलिए, जब उन्होंने मुझे प्रस्ताव दिया, तो उन्होंने इसके लिए आधे खेद व्यक्त किए... और जब मुझे पता चला कि ये अभिनेता इसका हिस्सा बनने जा रहे हैं, तो जैसा कि नसीर साहब ने कहा, उन सभी के बीच होना मेरे लिए खुशी की बात थी।"छह एपिसोड की इस सीरीज ने विवाद को जन्म दिया है, जब दर्शकों के एक वर्ग ने आतंकवादियों के मानवीय चित्रण और हिंदू कोड नामों के संदर्भ पर आपत्ति जताई थी। इससे पहले मंगलवार को नेटफ्लिक्स इंडिया की कंटेंट हेड मोनिका शेरगिल ने सूचना एवं प्रसारण सचिव संजय जाजू से मुलाकात की थी, जिसके बाद स्ट्रीमर ने एक बयान जारी किया और कहा कि उसने अपहरणकर्ताओं के वास्तविक और कोड नामों को शामिल करने के लिए सीरीज के शुरुआती डिस्क्लेमर को अपडेट कर दिया है हेडलाइन को छोड़कर, इस कहानी को द टेलीग्राफ ऑनलाइन स्टाफ द्वारा संपादित नहीं किया गया है और इसे एक सिंडिकेटेड फीड से प्रकाशित किया गया है।