भारतीय आईटी उद्योग बदलाव के दौर से गुजर रहा है। महामारी के दौरान देखी गई अत्यधिक वृद्धि के बाद, अमेरिका और यूरोप सहित प्रमुख बाजारों में आर्थिक मंदी के कारण मंदी आई। अधिकांश बड़ी आईटी कंपनियां चालू वित्त वर्ष में मध्य-एकल अंकीय राजस्व वृद्धि दर की उम्मीद कर रही हैं। यह पिछले वित्त वर्ष की बड़ी और मध्य स्तरीय दोनों कंपनियों की दोहरे अंकों की शीर्ष वृद्धि से काफी कम है। इस तरह की मांग में गिरावट के कारण, भारतीय आईटी कंपनियां कर्मचारियों की संख्या जोड़ने में सावधानी बरत रही हैं। कुछ लोगों ने जून 2023 को समाप्त पहली तिमाही में कुल कर्मचारियों की संख्या में गिरावट देखी। भारत के सबसे बड़े आईटी सेवा निर्यातक, टाटा कंसल्टेंसी सर्विसेज (TCS) ने तिमाही के दौरान 523 कर्मचारियों की मामूली वृद्धि देखी, जिससे जून तिमाही के अंत तक इसकी कर्मचारियों की संख्या 6,15,318 हो गई। . शुद्ध आधार पर एचसीएल टेक के कर्मचारियों की संख्या में 2,506 कर्मचारियों की गिरावट आई, जिससे इसकी कुल कर्मचारी संख्या 2,23,438 हो गई। प्रबंधन ने कहा कि कर्मचारियों की संख्या में गिरावट प्रबंधन के सचेत निर्णय के कारण हुई है, जिसमें कहा गया है कि सभी कर्मचारियों की संख्या में कमी न की जाए। विप्रो के मामले में, कर्मचारियों की संख्या में गिरावट उसके प्रतिस्पर्धियों की तुलना में अधिक तेज थी। जून तिमाही के अंत में विप्रो की कुल कर्मचारी संख्या पिछली तिमाही से 8,812 घटकर 2,49,758 रह गई।
जैसे-जैसे कर्मचारियों की संख्या बढ़नी बंद हुई, कर्मचारियों की छंटनी कम होने लगी है। टीसीएस का एट्रिशन लेवल पिछले बारह महीनों के आधार पर वित्त वर्ष 24 की पहली तिमाही में गिरकर 17.8 फीसदी हो गया, जबकि पिछली तिमाही में यह 20.1 फीसदी था। इसी तरह, विप्रो के एट्रिशन लेवल में 17.3 फीसदी की तेज गिरावट देखी गई, जो पिछली तिमाही की तुलना में 2.1 फीसदी कम है। एचसीएल टेक के लिए भी रुझान समान दिख रहा था। एचसीएल टेक में नौकरी छोड़ने की दर तिमाही-दर-तिमाही आधार पर 320 आधार अंक गिरकर 16.3 प्रतिशत हो गई, जो पिछली तिमाही में 19.5 प्रतिशत थी।
चूंकि ऑपरेटिंग मार्जिन पर दबाव जारी है, आईटी कंपनियां नई नियुक्तियों की तारीखें टाल रही हैं। फ्रेशर्स के मामले में जो देखा जाता था वह अब लेटरल तक बढ़ गया है। हाल ही में, टीसीएस ने परियोजना में देरी का हवाला देते हुए लगभग 200 लेटरल नियुक्तियों की ज्वाइनिंग की तारीखों को एक चौथाई तक टाल दिया। इस संदर्भ में, यह माना जा सकता है कि चालू वित्त वर्ष की पहली छमाही में नियुक्तियां महामारी के दिनों के बाद से सबसे कम में से एक होंगी। यह नए छात्रों और इंजीनियरिंग कॉलेजों के पारिस्थितिकी तंत्र के लिए अच्छा संकेत नहीं है। इसके अलावा, हर कंपनी नियुक्ति पर जेनेरिक एआई के प्रभाव को उत्सुकता से देख रही है। विशेषज्ञों की राय है कि जेनेरिक एआई टूल के माध्यम से बढ़ते स्वचालन से आईटी उद्योग में जनशक्ति की समग्र मांग पर असर पड़ सकता है।
हालाँकि यह अभी भी अज्ञात के दायरे में है, लेकिन आईटी कंपनियाँ अभी प्रतीक्षा और निगरानी की स्थिति में हैं। इसी तरह, महामारी के वर्षों के दौरान सिस्टम में लाखों नए लोगों के प्रवेश के साथ कर्मचारी उपयोग के स्तर में तेजी से गिरावट आई है। अब, कंपनियां कर्मचारी उपयोग के स्तर में सुधार करने की इच्छुक हैं। इसलिए, वे रिक्त पदों को दोबारा नहीं भर रहे हैं। हालाँकि धारणा नरम बनी हुई है, अधिकांश विशेषज्ञ इस वित्तीय वर्ष की दूसरी छमाही में पुनरुद्धार की उम्मीद जता रहे हैं। इसलिए, समग्र नियुक्ति प्रवृत्ति इस वित्तीय वर्ष में मांग में देर से सुधार की संभावना पर निर्भर करेगी। फिलहाल, यह पूरे उद्योग के लिए 'प्रतीक्षा करो और देखो' की स्थिति है।
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