बड़े पैमाने पर छंटनी के जहरीले नतीजों से सीईओ को बेहतर तरीके से निपटने की जरूरत है

छंटनी कॉर्पोरेट संस्कृति के लिए जहरीली है। जिन कंपनियों में कर्मचारियों की छंटनी की गई है, शेष कर्मचारी अपने करियर की संभावनाओं के बारे में असुरक्षित हो सकते हैं, आगे की कटौती के बारे में चिंतित हैं और काम की मात्रा से अभिभूत हैं जो उन्हें अब करने की आवश्यकता है। संगठनात्मक ताने-बाने को कुछ नुकसान अपरिहार्य है। लेकिन छंटनी के बाद की निराशा को कम करने के लिए अधिकारी और भी बहुत कुछ कर सकते हैं।

यहां तक कि एक अपेक्षाकृत छोटी कर्मचारी कटौती भी शेष कर्मचारियों की रचनात्मकता को कम कर सकती है या उन्हें अधिक जोखिम-प्रतिकूल बना सकती है। डाउनसाइज़िंग से बचे लोगों के बीच प्रतिबद्धता और विश्वास कम हो गया है, जिससे लोगों को विवेकाधीन प्रयास करने की संभावना कम हो जाती है, जैसे कि लंबे समय तक काम करना या अतिरिक्त प्रोजेक्ट लेना। इस बीच, अस्वस्थ संघर्ष बढ़ जाता है। उत्तरजीवी अधिक जानकार दिखने के लिए अपने टर्फ का जमकर बचाव करके या एयरटाइम को रोक कर प्रतिक्रिया कर सकते हैं। गेटिंग अलॉंग: हाउ टू वर्क विद एनीवन (इवन डिफिकल्ट पीपल) की लेखिका एमी गैलो कहती हैं, "कोई भी दरार जो पहले से मौजूद थी, उसके और बढ़ जाने की संभावना है।"

उसी समय, छंटनी से चिंताओं को उठाना जोखिम भरा लग सकता है, खासकर अगर बंद किए गए लोगों को मुखर के रूप में देखा जाता है। यह ईमानदार बहस को भूमिगत कर सकता है। ज्यादातर कंपनियां संघर्ष की कमी के लिए खुली असहमति की कमी की गलती करती हैं। गैलो कहते हैं, "कृत्रिम सद्भाव अविश्वसनीय रूप से संक्षारक हो सकता है।"

मेडट्रोनिक के पूर्व अध्यक्ष और मुख्य कार्यकारी अधिकारी बिल जॉर्ज का कहना है कि वे बड़े पैमाने पर छंटनी से हमेशा सावधान रहे हैं। ट्रू नॉर्थ: इमर्जिंग लीडर एडिशन के लेखक जॉर्ज भविष्यवाणी करते हैं कि अगर एक इंजीनियरिंग समूह के 10% को बंद कर दिया जाता है, तो शेष 90% कैफेटेरिया में बैठकर चिंता करेंगे और नए उत्पादों का आविष्कार करने के बजाय अफवाहों की अदला-बदली करेंगे।

कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि अध्ययन ने छंटनी को स्वैच्छिक कारोबार से जोड़ा है। और कई कंपनियां अभी भी काम पर रख रही हैं, जो कर्मचारी अन्य नौकरियों के लिए रोष-आवेदन करना चाहते हैं, उनके पास बहुत सारे अवसर होंगे। तो हजारों कर्मचारियों को नौकरी से निकालने के बाद कंपनियां अपना संतुलन कैसे हासिल कर सकती हैं?

चुनौती की जड़ में यह है कि कर्मचारी छंटनी की व्याख्या करते हैं जिसे विद्वान "मनोवैज्ञानिक अनुबंध उल्लंघन" कहते हैं, जो आक्रोश और भय को जन्म देता है। वरिष्ठ अधिकारियों को क्षति की मरम्मत के तरीके का नेतृत्व करने की आवश्यकता है। "नेताओं को अपने लोगों को प्राप्त करने की आवश्यकता है। एक साथ मिलकर उस भरोसे का पुनर्निर्माण करें जो खो गया था," जॉर्ज कहते हैं। "इसमें से बहुत कुछ व्यक्तिगत रूप से किया जाना है।" कर्मचारियों को कार्यालय में अधिक समय बिताने से लाभ होगा, वे कहते हैं, लेकिन ऐसा वरिष्ठ अधिकारियों को भी होगा। "यदि आप हवाई में हैं तो अपने लोगों के लिए सहानुभूति रखना कठिन है और वे सैन फ़्रांसिस्को के डाउनटाउन में नौकरी से निकाला जा रहा है।" अगर लोगों को लगता है कि एचआर के फैसले निष्पक्ष हैं और मनमाना नहीं हैं, तो लोगों के नौकरी छोड़ने की संभावना कम है - जब एक सीईओ ने "मैक्रो-इकोनॉमिक माहौल" के कारण राउंड-नंबर छंटनी की घोषणा की है, तो यह बताना मुश्किल है। वरिष्ठ नेताओं को एक विस्तृत और विचारशील देना चाहिए। इस बात का स्पष्टीकरण कि ये छँटनी क्यों आवश्यक थीं—क्यों ये विशेष लोग या परियोजनाएँ अवहनीय हो गई थीं।

मध्य प्रबंधक भी महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। "आपको लोगों के साथ व्यक्तिगत संपर्क करना होगा," जॉर्ज मुझसे कहता है। "आपको कहना है, 'सारा, हम आपको वास्तव में बहुत महत्व देते हैं। आपके लिए आगे। और हम वास्तव में यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप हमारे साथ रहें।'" वह इस तरह के दृढ़ विश्वास के साथ कहता है, मुझे लगभग विश्वास है - जब तक मुझे याद नहीं है कि मैं उसके लिए काम नहीं करता।

प्रबंधकों को इस बात पर भी जोर देना चाहिए कि संघर्ष को भूमिगत करने के लिए छंटनी की प्रवृत्ति का प्रतिकार करने की कोशिश करने के लिए टीम खुली और ईमानदार बहस पर जोर देगी। बहुत सी संस्कृतियाँ अलिखित नियमों पर निर्भर करती हैं, जो कर्मचारी व्यामोह में योगदान कर सकती हैं। तनावग्रस्त कर्मचारियों को चाय की पत्ती पढ़ने में ऊर्जा बर्बाद न करने दें। क्या वे कुछ अलग करना चाहते हैं? बस उन्हें बताओ।

कर्मचारियों के लिए, गैलो उन सभी चीजों की एक सूची बनाने का सुझाव देता है जो आप अभी भी नौकरी के बारे में आनंद लेते हैं - एक घटिया स्थिति पर एक खुश चमक डालने के लिए नहीं, बल्कि मनुष्य की अंतर्निहित नकारात्मकता पूर्वाग्रह (चीजों पर अनुचित भार डालने की प्रवृत्ति) का प्रतिकार करने के लिए कष्टप्रद या कष्टप्रद)। आपको क्यों बख्शा गया, इस पर कुछ गंभीर चिंतन करें। क्या आप एक महत्वपूर्ण परियोजना पर काम कर रहे हैं? क्या आपके पास विशेष ज्ञान है? आप जो मूल्य लाते हैं उस पर ध्यान केंद्रित करने से असुरक्षा या चिंता की भावनाओं को कम करने में मदद मिल सकती है।

सोर्स: livemint