इंडिगो के फ़्लायर को फ्लाइट में परोसे गए सैंडविच में मिला स्क्रू, देखें वीडियो

नई दिल्ली: इंडिगो के एक यात्री ने दावा किया है कि उसे एयरलाइन द्वारा परोसे गए सैंडविच में एक पेंच मिला, जिसने मंगलवार को कहा कि यात्रा के दौरान उसे इस मुद्दे की जानकारी नहीं दी गई थी। यात्री ने विमान से उतरने के बाद खाए गए सैंडविच की तस्वीर के साथ अपना अनुभव सोशल मीडिया पर साझा किया।

इंडिगो ने कहा, "हम 1 फरवरी, 2024 को बेंगलुरु-चेन्नई के बीच चलने वाली उड़ान 6E-904 पर एक ग्राहक द्वारा अपना अनुभव साझा करने के संदर्भ में सोशल मीडिया पर प्रसारित छवि से अवगत हैं। यात्री ने यात्रा के दौरान इस मुद्दे की सूचना नहीं दी थी।" गवाही में। एयरलाइन ने कहा कि उसे यात्री को हुई असुविधा के लिए खेद है लेकिन प्रसारित की जा रही छवि के बारे में विवरण नहीं दिया गया।

"हमारा इन-फ़्लाइट भोजन गुणवत्ता और स्वच्छता के उच्चतम मानकों को बनाए रखने के लिए प्रतिष्ठित और उच्च सम्मानित कैटरर्स से प्राप्त किया जाता है। हमें यात्री को हुई असुविधा के लिए खेद है और हम उड़ान के दौरान सर्वोत्तम संभव अनुभव प्रदान करने और सभी भोजन का अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। और स्वच्छता मानक, “यह कहा।

2 जनवरी को, एक उड़ान में परोसे गए सैंडविच में कीड़ा पाए जाने के कुछ दिनों बाद, खाद्य सुरक्षा नियामक एफएसएसएआई ने एक यात्री को असुरक्षित भोजन परोसने के लिए इंडिगो को कारण बताओ नोटिस जारी किया था।यह घटना 29 दिसंबर को दिल्ली से मुंबई की उड़ान 6ई 6107 में हुई थी। यात्री द्वारा सोशल मीडिया पर एक वीडियो साझा करने के बाद एयरलाइन ने माफी मांगी थी।इस मुद्दे पर भारतीय खाद्य सुरक्षा और मानक प्राधिकरण (एफएसएसएआई) द्वारा की गई आगे की कार्रवाई के बारे में तुरंत जानकारी नहीं मिल सकी है।

17 जनवरी को, एफएसएसएआई ने एयरलाइंस और फ्लाइट कैटरर्स को अपने खाद्य सुरक्षा नियमों का पालन करने और उचित लेबलिंग के माध्यम से यात्रियों को परोसी जाने वाली वस्तुओं के बारे में विस्तृत जानकारी प्रदान करने के लिए कहा था।एफएसएसएआई ने एयरलाइन कैटरिंग उद्योग के भीतर मौजूदा खाद्य सुरक्षा प्रोटोकॉल का मूल्यांकन करने और उसे बढ़ाने के लिए 16 जनवरी को प्रमुख फ्लाइट कैटरर्स और एयरलाइंस के साथ एक बैठक बुलाई थी।