केंद्रीय मंत्री ने बेहतर सेवा वितरण और दक्षता के लिए EPFO के क्षेत्रीय कार्यालयों के प्रदर्शन की समीक्षा की
New Delhi नई दिल्ली : श्रम और रोजगार मंत्रालय ने एक प्रेस विज्ञप्ति में कहा कि केंद्रीय मंत्री मनसुख मंडाविया ने शुक्रवार को ईपीएफओ के क्षेत्रीय कार्यालयों के प्रदर्शन का आकलन करने के लिए एक वर्चुअल समीक्षा बैठक की अध्यक्षता की। चर्चा में दावा निपटान दक्षता बढ़ाने, यूनिवर्सल अकाउंट नंबर (यूएएन) को सक्रिय करने और सेवा वितरण और जवाबदेही में सुधार पर ध्यान केंद्रित करते हुए उच्च वेतन पर पेंशन (पीओएचडब्ल्यू) योजना में तेजी लाने पर जोर दिया गया।
बैठक में सचिव (श्रम और रोजगार) सुमिता डावरा, केंद्रीय पीएफ आयुक्त रमेश कृष्णमूर्ति, श्रम और रोजगार मंत्रालय के वरिष्ठ अधिकारी और ईपीएफओ के 21 क्षेत्रीय और 140 क्षेत्रीय कार्यालयों के अधिकारी शामिल हुए। समीक्षा में दावा निपटान दक्षता बढ़ाने, दावा अस्वीकृति को कम करने, यूनिवर्सल अकाउंट नंबर (यूएएन) को सक्रिय करने और उच्च वेतन पर पेंशन (पीओएचडब्ल्यू) योजना को लागू करने पर ध्यान केंद्रित किया गया।
सचिव (श्रम और रोजगार) ने मंत्री को सेवा वितरण में सुधार के लिए ईपीएफओ द्वारा हाल ही में की गई पहलों के बारे में जानकारी दी, जैसे संयुक्त घोषणा प्रक्रिया का सरलीकरण, पीएफ खाता हस्तांतरण के लिए नियोक्ताओं की आवश्यकता को समाप्त करना, दावा निपटान के लिए चेक लीफ अपलोड करने की आवश्यकता को हटाना आदि, मंत्रालय ने कहा।
सीपीएफसी रमेश कृष्णमूर्ति ने ईपीएफओ के जोनल कार्यालयों के प्रदर्शन पर प्रकाश डालते हुए एक विस्तृत प्रस्तुति दी। जोनल कार्यालयों के प्रभारी अधिकारियों ने केंद्रीय मंत्री के साथ बेहतर सेवा वितरण के लिए अपने अनुभव और कार्य योजना साझा की।
मंडाविया ने जोर देकर कहा कि उच्च वेतन पर पेंशन (पीओएचडब्ल्यू) और शिकायत निवारण प्राथमिकता वाले क्षेत्र हैं। अधिकारियों को हाल ही में ईपीएफओ द्वारा जारी स्पष्टीकरणों का सख्ती से पालन करके पीओएचडब्ल्यू मामलों के निपटान में तेजी लाने का निर्देश दिया गया।
केंद्रीय मंत्री ने रोजगार-संबंधी प्रोत्साहन (ईएलआई) योजना के सफल कार्यान्वयन को सुनिश्चित करने के लिए इसके लिए प्रारंभिक कार्य पूरा करने की आवश्यकता पर भी जोर दिया। उन्होंने अधिकारियों को सभी आवश्यक कदम उठाने का निर्देश दिया ताकि अधिकतम नए सदस्यों के लिए यूएएन सक्रियण पूरा हो सके। मांडविया ने आगे जोर देकर कहा कि प्रदर्शन में पिछड़ रहे जोन और क्षेत्रीय कार्यालयों को सेवा वितरण में सुधार पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए और प्रभावी कार्यान्वयन, जवाबदेही और सुशासन की आवश्यकता पर प्रकाश डाला। उन्होंने ईपीएफओ के वरिष्ठ अधिकारियों को काम की समीक्षा, सेवाओं में सुधार के लिए योजना तैयार करने आदि के लिए फील्ड कार्यालयों का दौरा करने का निर्देश दिया। मंत्रालय ने कहा कि इससे ईपीएफओ की कार्य संस्कृति में वृद्धि होगी। उन्होंने ईपीएफओ को अपनी सेवा की गुणवत्ता और दक्षता बढ़ाने के लिए भी प्रोत्साहित किया, जिससे सदस्यों के लिए जीवन यापन में आसानी और पारदर्शिता बढ़े। उन्होंने अधिकारियों से सदस्यों के लिए ईमानदारी और सहानुभूति के साथ सेवाओं का प्रशासन करने का आग्रह किया। ईपीएफओ फील्ड कार्यालयों की अगली समीक्षा बैठक अगले महीने निर्धारित है, जहां प्रगति का और आकलन किया जाएगा। (एएनआई)