अपने परिवार के वरिष्ठ नागरिकों को ऊपरी बर्थ आवंटित करने के बाद ट्विटर उपयोगकर्ता ने आईआरसीटीसी को कॉल किया
उनके परिवार के वरिष्ठ नागरिकों को एक ट्रेन में ऊपरी बर्थ आवंटित किए जाने के बाद एक ट्विटर उपयोगकर्ता की आलोचना का जवाब देते हुए, भारतीय रेलवे खानपान और पर्यटन निगम (आईआरसीटीसी) ने उन्हें समझाया कि कथित ट्रेन में निचली बर्थ की अनुपलब्धता के कारण ऐसा हुआ। बुकिंग का समय।
"@IRCTCofficial @AshwiniVaishnaw टिकट बनाने के लिए आप किस तरह के सॉफ्टवेयर का इस्तेमाल कर रहे हैं? 70 साल की बूढ़ी औरत को साइड अपर बर्थ आवंटित की गई है? क्या आप 70-80 वर्ष की आयु में ऊपरी जन्म पर चढ़ने में सक्षम होंगे? जैसा कि दर्ज किया गया है कि 2 महिलाएं हैं 1- मेरी मां और 2-मेरी दादी, "ट्विटर उपयोगकर्ता मलयारंजनपति ने आईआरसीटीसी और रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव दोनों को टैग करते हुए पोस्ट किया।
"उन दोनों को ऊपरी बर्थ आवंटित किया गया है! एक बूढ़ी औरत कैसे चढ़ेगी और एक और गठिया रोगी कैसे चढ़ेगा? कृपया मुझे जवाब दो! इसके अलावा 79 वर्ष की आयु के एक बूढ़े व्यक्ति को भी ऊपरी जन्म दिया गया है, "उन्होंने कहा। आईआरसीटीसी ने यात्रियों की सहायता के लिए भारतीय रेलवे के आधिकारिक ट्विटर अकाउंट रेलवे सेवा के माध्यम से ट्वीट का जवाब दिया। "भारतीय रेलवे की कम्प्यूटरीकृत आरक्षण प्रणाली में, वरिष्ठ नागरिकों और 45 वर्ष से अधिक आयु की महिला यात्रियों को स्वचालित रूप से निचली बर्थ आवंटित करने का प्रावधान है, भले ही कोई विकल्प न दिया गया हो। हालांकि, यह बुकिंग के समय इस तरह की निचली बर्थ की उपलब्धता के अधीन है, "आईआरसीटीसी के एक अधिकारी ने रेलवे सेवा के माध्यम से जवाब दिया।