Delhi मुख्यमंत्री रेखा गुप्ता ने सोमवार को दिल्ली उद्योग मित्र पोर्टल लॉन्च किया, जो एक सिंगल-विंडो डिजिटल प्लेटफॉर्म है, जिसका उद्देश्य व्यापारियों, उद्यमियों, एमएसएमई, स्टार्ट-अप, औद्योगिक इकाइयों और निवेशकों के लिए सरकारी मंजूरी और सेवाओं तक पहुंच को आसान बनाना है। पोर्टल वर्तमान में 15 विभागों की 50 से अधिक सेवाओं को एकीकृत करता है, सरकार अगले महीने तक 21 विभागों की 100 से अधिक सेवाओं को मंच पर लाने की योजना बना रही है। इस प्रणाली से एमएसएमई सहित दिल्ली के आठ लाख से अधिक व्यापारियों को लाभ होने की उम्मीद है।
राष्ट्रीय एकल-खिड़की प्रणाली के साथ एकीकृत, पोर्टल एक सामान्य डिजिटल इंटरफ़ेस के माध्यम से केंद्र और राज्य दोनों स्तरों पर अनुमोदन तक पहुंच प्रदान करेगा। प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ताओं को आवश्यक अनुमोदनों की पहचान करने, आवेदन जमा करने, उनकी स्थिति को ट्रैक करने और एक ही इंटरफ़ेस से विभागों के साथ संवाद करने की अनुमति देगा। इसकी एकल साइन-ऑन (एसएसओ) सुविधा उपयोगकर्ताओं को एक लॉगिन के माध्यम से विभागों में सेवाओं तक पहुंचने में सक्षम बनाएगी, जबकि सामान्य आवेदन पत्र (सीएएफ) बार-बार बुनियादी जानकारी जमा करने की आवश्यकता को कम कर देगा।
"अपनी स्वीकृतियां जानें" सुविधा उद्यमियों को उनके प्रस्तावित व्यवसायों के लिए आवश्यक अनुमतियों और अनुमोदनों पर मार्गदर्शन करेगी। एक आवेदक डैशबोर्ड उपयोगकर्ताओं को एप्लिकेशन ट्रैक करने की अनुमति देगा, जबकि विभागीय डैशबोर्ड अधिकारियों को एप्लिकेशन और सेवा वितरण की निगरानी करने में मदद करेगा। पोर्टल में आवेदकों को आवेदन जमा करने से पहले प्रक्रियाओं को समझने में मदद करने के लिए अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न, मैनुअल और अन्य मार्गदर्शन भी शामिल होंगे। गुप्ता ने कहा कि इस पहल का उद्देश्य "विश्वास, पारदर्शिता और सुविधा" पर आधारित कारोबारी माहौल बनाना और उद्यमियों और निवेशकों के लिए प्रक्रियात्मक जटिलताओं को कम करना है।
उन्होंने कहा, "व्यवसाय करने में आसानी प्रक्रियाओं को ऑनलाइन करने तक ही सीमित नहीं है। यह सरकार और व्यापारिक समुदाय के बीच विश्वास, पारदर्शिता और सुविधा पर आधारित एक प्रणाली बनाने के बारे में है।" उद्योग मंत्री मनजिंदर सिंह सिरसा ने कहा कि पोर्टल उद्यमियों को एक ही आईडी के माध्यम से लाइसेंस, अनापत्ति प्रमाण पत्र और अन्य व्यवसाय-संबंधित सेवाओं के लिए एकल-खिड़की सुविधा प्रदान करेगा। उन्होंने कहा कि अब तक 15 विभागों और बोर्डों को पोर्टल के साथ एकीकृत किया जा चुका है और सरकार का लक्ष्य अगले महीने तक 21 विभागों की 100 से अधिक सेवाओं को जोड़ने का है। अधिक उद्योग और लॉजिस्टिक्स-संबंधित सेवाएं भी जोड़ी जाएंगी। व्यवसायियों और उद्यमियों के लिए एकल-खिड़की प्रणाली से संबंधित शिकायतें दर्ज करने और उनका समाधान शुरू करने के लिए एक हेल्पलाइन, 7827079696 शुरू की गई है।