Delhi दिल्ली. 30 जुलाई को WhatsApp ने प्लेटफॉर्म पर दिल्ली मेट्रो पास रिचार्ज सुविधा को सक्षम करने के लिए एक चैटबॉट-आधारित सेवा की घोषणा की। PeLocal द्वारा संचालित, DMRC की WhatsApp-आधारित टिकटिंग सेवा दिल्ली और राष्ट्रीय राजधानी क्षेत्र (NCR) क्षेत्रों में संचालित सभी लाइनों पर उपलब्ध है, जिसमें गुरुग्राम रैपिड मेट्रो भी शामिल है। "WhatsApp के माध्यम से मेट्रो पास रिचार्ज की शुरुआत करने से दिल्ली मेट्रो रेल कॉर्पोरेशन (DMRC) का उपयोग करने वाले रोज़ाना के यात्रियों के लिए आवागमन के अनुभव में क्रांतिकारी बदलाव आएगा। कार्ड को रिचार्ज करने के लिए विभिन्न भुगतान विधियों की पेशकश करते हुए, यह एकीकरण हमारे पहले पेश किए गए QR टिकटिंग सिस्टम की सफलता पर आधारित है, जो हमें NCR क्षेत्र में लाखों लोगों के लिए पारगमन को सरल बनाने के हमारे लक्ष्य के एक कदम और करीब लाता है," मेटा इन इंडिया के निदेशक, बिजनेस मैसेजिंग, रवि गर्ग ने कहा।
पिछले साल, मेटा के स्वामित्व वाले इंस्टेंट मैसेजिंग प्लेटफ़ॉर्म ने गुरुग्राम रैपिड मेट्रो सहित सभी DMRC मार्गों पर QR-आधारित टिकटिंग प्रणाली को सक्षम किया था। WhatsApp ने कहा कि चैटबॉट यात्रियों को ट्रेन शेड्यूल, किराए और स्टेशन की जानकारी सहित तत्काल जानकारी और सहायता प्रदान करता है। दिल्ली मेट्रो पास रिचार्ज सुविधा एक नई जोड़ी गई सुविधा है, जो उसी चैटबॉट द्वारा संचालित है। टिकटिंग और चैटबॉट सेवाओं का उपयोग करते हुए, यात्री अब “+91-9650855800” पर “Hi” भेजकर अंग्रेजी और हिंदी दोनों में मेट्रो कार्ड रिचार्ज सेवा का उपयोग कर सकते हैं। चैट विंडो के भीतर, उपयोगकर्ता अपने पसंदीदा भुगतान विधियों जैसे कि यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस (UPI), डेबिट कार्ड और क्रेडिट कार्ड का उपयोग करके अपने मेट्रो कार्ड को रिचार्ज कर सकते हैं। एंड्रॉइड और iOS पर उपयोगकर्ता अपने व्हाट्सएप पर भुगतान अनुभाग पर टैप करके चैटबॉट तक त्वरित पहुँच पा सकते हैं। संबंधित समाचार में, Google ने हाल ही में कोच्चि और चेन्नई में Google मैप्स में मेट्रो बुकिंग विकल्पों के विस्तार की घोषणा की थी। यह Google के ओपन नेटवर्क फॉर डिजिटल कॉमर्स (ONDC) और Google समर्थित राइड-हेलिंग ऐप नम्मा यात्री के साथ चल रहे सहयोग का हिस्सा है। मेट्रो टिकट बुक करने के लिए Google मैप्स का उपयोग करते समय उपयोगकर्ताओं को टिकट के रूप में एक QR कोड प्राप्त होगा।