दिल्ली: एनडीएमसी को पाक्षिक शिकायत निवारण सुविधा शिविर में मिली 114 जनशिकायतें

दिल्ली: नई दिल्ली क्षेत्रवासियों को सूचना,सुविधा और शिकायत निवारण प्रदान करने हेतु नई दिल्ली पालिका परिषद (एनडीएमसी) ने शनिवार को एनडीएमसी कन्वेंशन सेेंटर में पाक्षिक शिकायत निवारण सुविधा शिविर का आयोजन किया। शविर में पालिका परिषद के संबंधित अधिकारियों को जनता से114 जन शिकायते प्राप्त हुई। अधिकांश शिकायतें कार्मिक, सिविल इंजीनियरिंग, बागवानी, सार्वजनिक स्वास्थ्य, प्रवर्तन, वाणिज्यिक, टैक्स और संपदा विभागों से संबंधित थीं। सभी जन शिकायतों पर जनता द्वारा प्रत्यक्ष रूप से विभिन्न विभागों के संबंधित अधिकारियों के साथ विचार-विमर्श किया गया ताकि उनका शीघ्र समाधान किया जा सके। यदि कोई नीति स्तर की निर्णय प्रक्रिया की आवश्यकता वाली कोई शिकायत थी तो उसके निवारण की संभावित समय-सीमा के साथ शिकायतकर्ताओ को समझाया गया ।

कैम्प का उद्देश्य विभिन्न विभागों के हेल्प डेस्क के माध्यम से अपने नागरिकों को एक ही छत के नीचे शिकायत निवारण प्रदान करना है। हेल्प डेस्क की निगरानी विभिन्न विभागाध्यक्षों द्वारा सहयोगी कर्मचारियों के साथ की गई। इस अवसर पर एनडीएमसी के 26 विभागों के सौ से अधिक अधिकारी/कर्मचारी शिविर मौजूद रहे।