Delhi: ‘82 प्रतिशत भारतीय उपभोक्ताओं के लिए विश्वास निर्माण में डेटा की सुरक्षा दी
नई दिल्ली NEW DELHI: ब्रांडों के लिए डेटा सुरक्षा को प्राथमिकता देने के महत्व पर प्रकाश डालते हुए, लगभग 82 प्रतिशत भारतीय उपभोक्ताओं ने कहा कि उनके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा उनका विश्वास जीतने में सबसे महत्वपूर्ण कारकों में से एक है, गुरुवार को एक नई रिपोर्ट में खुलासा हुआ। PwC इंडिया की नवीनतम रिपोर्ट में कहा गया है कि 83 प्रतिशत उपभोक्ता यह जानना पसंद करते हैं कि उनके डिवाइस उनकी जानकारी सुरक्षित रखते हैं, जबकि 74 प्रतिशत ने लाभकारी सेवाओं के लिए अपने डेटा का उपयोग करने को मंजूरी दी। इसके अलावा, 66 प्रतिशत से अधिक लोग अधिक व्यक्तिगत अनुभवों के लिए डेटा साझा करने के लिए तैयार थे।
PwC इंडिया के पार्टनर और लीडर - रिटेल और कंज्यूमर सेक्टर, रवि कपूर ने कहा, "हमारे सर्वेक्षण से विश्वास बनाने के तीन मुख्य कारक सामने आए हैं; पहला, ब्रांड अपने उपभोक्ताओं के लिए जीवन को कितनी अच्छी तरह आसान बनाते हैं; दूसरा, वे अपने उपभोक्ताओं से कितनी अच्छी तरह जुड़ते हैं और अंत में वे अपने उपभोक्ताओं के साथ समावेशिता कैसे सुनिश्चित करते हैं।" रिपोर्ट में भारत से 1,000 सहित 20,000 प्रतिभागियों का सर्वेक्षण किया गया।
इसके अलावा, रिपोर्ट में उल्लेख किया गया है कि 58 प्रतिशत उपभोक्ता सोशल मीडिया के माध्यम से उत्पाद खरीदते हैं, फिर भी यह सबसे कम भरोसेमंद चैनल बना हुआ है, जिसमें 76 प्रतिशत सोशल मीडिया पर गोपनीयता और डेटा साझा करने को लेकर चिंतित हैं। भारतीय उपभोक्ताओं ने जलवायु परिवर्तन और स्वास्थ्य जोखिमों को भी मुद्रास्फीति से थोड़ा ऊपर प्राथमिकता दी, जिसमें 46 प्रतिशत ने जलवायु परिवर्तन को अगले वर्ष के लिए सबसे बड़ा खतरा माना। लगभग 60 प्रतिशत उपभोक्ताओं ने कहा कि वे संधारणीय उत्पादों की ओर रुख करेंगे। उन्होंने उल्लेख किया कि वे रिपोर्ट के अनुसार संधारणीय रूप से सोर्स किए गए सामानों के लिए 13.1 प्रतिशत (मूल्य आधार रेखाओं के मुकाबले) का प्रीमियम भी देने को तैयार हैं। इसके अलावा, रिपोर्ट में स्वास्थ्य पर उपभोक्ता फोकस पर प्रकाश डाला गया, जिसमें कल्याण-केंद्रित और संधारणीय उत्पादों के लिए प्राथमिकता दिखाई गई। लगभग 69 प्रतिशत उपभोक्ता जल्द ही अधिक फल और सब्जियां खाने की योजना बना रहे हैं, और 75 प्रतिशत सक्रिय रूप से खाद्य स्थिरता के बारे में जानकारी चाहते हैं। इसके अतिरिक्त, 38 प्रतिशत लोग स्वास्थ्य और फिटनेस विशेषज्ञों पर कल्याण संबंधी सलाह के लिए भरोसा करते हैं।