New Delhi [India] नई दिल्ली [इंडिया], 3 जनवरी ज़ोमैटो के फाउंडर दीपिंदर गोयल ने कुछ गिग वर्कर्स की कथित हड़ताल के बाद अपनी बात दोहराई है, जिससे गिग-मॉडल चर्चा में आ गया है। गोयल के मुताबिक, उनके शेयर किए गए डेटा के मुताबिक, 2025 में ज़ोमैटो में डिलीवरी पार्टनर्स की एवरेज हर घंटे की कमाई साल-दर-साल लगभग 10.9 परसेंट बढ़कर 2024 के 92 रुपये के मुकाबले 102 रुपये हो गई। ये आंकड़े, जिनमें टिप्स शामिल नहीं हैं, गिग वर्कफोर्स के लिए लंबे समय में कमाई में लगातार बढ़ोतरी दिखाते हैं।
गोयल ने X पर गिग मॉडल का फाइनेंशियल स्ट्रक्चर शेयर किया। उन्होंने बताया कि अगर कोई पार्टनर महीने में 26 दिन, दिन में 10 घंटे काम करता है, तो कुल कमाई लगभग 26,500 रुपये होती है। फ्यूल और मेंटेनेंस कॉस्ट में लगभग 20 परसेंट निकालने के बाद, नेट कमाई लगभग 21,000 रुपये प्रति महीना होती है। ये कैलकुलेशन वेटिंग टाइम सहित कुल लॉग-इन घंटों पर आधारित हैं।
गोयल ने काम के फ्लेक्सिबल नेचर पर ज़ोर दिया, 2025 में ज़ोमैटो पर एवरेज डिलीवरी पार्टनर 38 दिन काम करेगा और हर वर्किंग डे में एवरेज सात घंटे काम करेगा। साल में सिर्फ़ 2.3 परसेंट पार्टनर ही 250 दिनों से ज़्यादा काम करते हैं। गोयल ने कहा कि "PF जैसे फुल-टाइम एम्प्लॉई बेनिफिट्स या गिग रोल्स के लिए गारंटीड सैलरी की मांग करना, उस मॉडल के हिसाब से नहीं है जिसके लिए इसे बनाया गया है," और कहा कि यह सिस्टम लॉन्ग-टर्म लॉक-इन के बजाय "फ्लेक्सिबल, स्टॉप-गैप अर्निंग ऑप्शन" देता है।
क्विक कॉमर्स से जुड़ी सेफ्टी चिंताओं पर बात करते हुए, गोयल ने साफ़ किया कि 10-मिनट डिलीवरी के वादे वर्कर्स पर अनसेफ तरीके से गाड़ी चलाने का दबाव नहीं डालते हैं। डिलीवरी पार्टनर्स को कस्टमर-फेसिंग टाइम के वादे या काउंटडाउन टाइमर नहीं दिखाए जाते हैं। डिलीवरी की स्पीड रोड स्पीड के बजाय स्टोर की नज़दीकी की वजह से तय होती है। 2025 में, हर ब्लिंकिट ऑर्डर पर औसत दूरी 2.03 km थी, जिसमें औसत ड्राइविंग स्पीड 16 km/h थी, जबकि ज़ोमैटो ने औसत स्पीड 21 km/h देखी। गोयल के अनुसार, ज़ोमैटो और ब्लिंकिट ने 2025 में पार्टनर्स के लिए इंश्योरेंस प्रीमियम पर 100 करोड़ रुपये से ज़्यादा खर्च किए। इसमें 10 लाख रुपये तक का एक्सीडेंट इंश्योरेंस, 1 लाख रुपये का मेडिकल कवरेज और सैलरी लॉस इंश्योरेंस शामिल है। एक्स्ट्रा सपोर्ट में महिलाओं के लिए हर महीने दो पीरियड रेस्ट डेज़, 95,000 पार्टनर्स के लिए इनकम टैक्स फाइलिंग में मदद और 54,000 वर्कर्स के लिए नेशनल पेंशन स्कीम एनरोलमेंट शामिल हैं।
गोयल ने ज़ोर दिया कि पार्टनर्स को बिना किसी तय शिफ्ट या जगह के अपने काम करने की जगह और लॉग-इन टाइम चुनने की आज़ादी है। उन्होंने इस प्लेटफॉर्म को एंट्री में बिना किसी रुकावट के सेकेंडरी इनकम का एक भरोसेमंद सोर्स बताया। उन्होंने कहा, "फ्लेक्सिबिलिटी गिग मॉडल के लिए कोई इत्तेफ़ाक नहीं है, यह तो पूरा पॉइंट है," "अब मुझे बताइए, क्या यह गलत है? खासकर एक अनस्किल्ड जॉब के लिए, जो ज़्यादातर पार्ट टाइम है, और जिसमें एंट्री के लिए कोई रुकावट नहीं है।"
इससे पहले, जाने-माने इन्वेस्टर और Naukri.com के फाउंडर संजीव बिखचंदानी ने गिग वर्कर्स पर बहस में हिस्सा लेते हुए ज़ोमैटो के फाउंडर दीपिंदर गोयल के एक दिन की गिग वर्कर्स की हड़ताल पर कमेंट्स की तारीफ़ की, साथ ही उन लोगों पर सीधा निशाना साधा जो आरोप लगा रहे थे कि इन वर्कर्स का शोषण किया जा रहा है।