सैन फ्रांसिस्को: आईओएस 16.3 में अपडेट करने के बाद, कुछ आईक्लाउड यूजर्स ने बताया है कि उन्हें आईक्लाउड ड्राइव, फोटोज और बैकअप अपलोड में दिक्कत आ रही है और ऐसा लगता है कि यह टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन के अभाव से संबंधित है।
उदाहरण iOS 16.3 के अपडेट का अनुसरण करते हैं, जिसने खातों को सुरक्षित करने और यूएस के बाहर उन्नत डेटा सुरक्षा का विस्तार करने के लिए भौतिक सुरक्षा कुंजी को सक्षम करने के लिए सुरक्षा परिवर्तन किए।
उपयोगकर्ताओं की रिपोर्ट के अनुसार, वे एक संदेश देखते हैं, जिसमें कहा गया है, "एक अनपेक्षित त्रुटि हुई। कृपया बाद में पुन: प्रयास करें।"
ज्यादातर मामलों में, दो-कारक प्रमाणीकरण सक्रिय नहीं होता है, जो उपयोगकर्ताओं की रिपोर्ट में एक सामान्य धागा है। हालाँकि, दो-कारक प्रमाणीकरण पहले से ही सक्षम होने के बावजूद उपयोगकर्ताओं को समान समस्या का सामना करने की कुछ रिपोर्टें हैं, इसलिए यह संभव हो सकता है कि कारण कुछ और हो।
रिपोर्ट में कहा गया है कि ऐसा प्रतीत होता है कि कुछ उपयोगकर्ताओं ने सहायता के लिए ऐप्पल के समर्थन से संपर्क करने का प्रयास किया है, यह दर्शाता है कि तकनीकी दिग्गज को पता है कि सिस्टम के साथ कुछ हो रहा है।
पिछले महीने, iPhone निर्माता ने घोषणा की थी कि वह वैश्विक स्तर पर उपयोगकर्ताओं के लिए अपने उन्नत डेटा सुरक्षा विकल्प का विस्तार कर रही है।
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