Business: व्यापार प्रत्यक्ष विक्रेताओं की अनैतिक व्यावसायिक प्रथाओं को संबोधित करने के उद्देश्य से की गई कार्रवाइयों की श्रृंखला में नवीनतम कदम के रूप में, केंद्रीय उपभोक्ता मामलों का मंत्रालय उपभोक्ताओं के लिए जागरूकता अभियान आयोजित करने की योजना बना रहा है, इस घटनाक्रम से अवगत दो लोगों ने बताया। "यह पता चला है कि कई Direct Sales प्रत्यक्ष-बिक्री फर्म उपभोक्ता संरक्षण (प्रत्यक्ष बिक्री) (संशोधन) नियम, 2023 (पिछले साल जून में अधिसूचित) का पालन नहीं कर रही हैं," नाम न बताने की शर्त पर पहले व्यक्ति ने बताया। नियमों में यह अनिवार्य है कि प्रत्यक्ष विक्रेता उपभोक्ताओं को भुगतान की शर्तें, वापसी और गारंटी, बिक्री के बाद की सेवा, तथ्यात्मक विवरण के साथ डिलीवरी
आदि सहित स्पष्ट, सटीक और पूर्ण ऑफ़र शर्तें प्रदान करें। प्रत्यक्ष बिक्री में शामिल फर्मों को अपने उत्पादों को बेचने के लिए किसी भी भ्रामक, भ्रामक या अनुचित व्यापार प्रथाओं में शामिल होने से भी रोक दिया गया है। कार्रवाइयों की श्रृंखला मिंट ने 10 मई को बताया कि उपभोक्ता मामलों का विभाग (डीओसीए) प्रत्यक्ष-बिक्री फर्मों के विनियामक अनुपालन की जांच करने और नियम Violators उल्लंघनकर्ताओं की सूची तैयार करने की योजना बना रहा था। रिपोर्ट में कहा गया है कि डायरेक्ट-सेलिंग नियमों के उल्लंघन और उद्योग की अन्य बेईमान प्रथाओं के खिलाफ सतर्कता बढ़ाने के लिए कई उपाय भी लागू किए जा रहे हैं। दूसरे व्यक्ति ने नाम न बताने की शर्त पर कहा, "उपभोक्ताओं के हितों की रक्षा के लिए समय पर कार्रवाई की आवश्यकता है क्योंकि डायरेक्ट-सेलिंग फर्म उन्हें
आकर्षक ऑफ़र देकर लुभाती हैं।" दूसरे व्यक्ति ने कहा, "ऐसी प्रथाओं को रोकना चाहिए। डायरेक्ट-सेलिंग व्यवसाय करने में कोई बुराई नहीं है, लेकिन इसे निष्पक्ष और पारदर्शी होना चाहिए। उपभोक्ताओं को अपने उत्पादों को वापस पाने या मरम्मत करवाने के लिए इधर-उधर भागना नहीं चाहिए।"


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