Tata culture को उदाहरण के तौर पर प्रदर्शित करते ताज होटल को पता था कि आप भी कहेंगे वाह ताज
Business बिज़नेस : अच्छा वाह, ताज! चाय के विज्ञापन में "ताजमहल" एक नारा है, लेकिन यहां आप ताज होटल के सम्मान में "वाह, ताज" कह सकते हैं। बात ही ऐसी है कि आप कहने पर मजबूर हो जाएंगे. यह भारत की दो होटल श्रृंखलाओं की कहानी है। दोनों मामलों में बुकिंग दो दिनों के लिए थी, लेकिन केवल एक दिन के प्रवास के लिए उन्होंने दो दिनों का शुल्क लिया, और ताज ने केवल एक दिन का शुल्क लिया।
दरअसल, टाटा ग्रुप के स्वामित्व वाले ताज होटल के कल्चर ने डी. प्रशांत नायर का दिल जीत लिया है। थॉमस कुक के पूर्व मानव संसाधन विभाग सिप्ला ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स पर एक पोस्ट में ताज होटल की प्रशंसा की। अपने पोस्ट में उन्होंने लिखा: “दो होटल श्रृंखलाओं की एक कहानी। उनमें से एक है ताज. दूसरी एक बड़ी भारतीय होटल श्रृंखला है (आइए हम उन्हें एच कहते हैं)।”
उन्होंने आगे लिखा, “संदर्भ: मैं चेन्नई की अपनी यात्रा के दौरान ताज में रह रहा था और मेरा सहयोगी एच में रुका हुआ था। अप्रत्याशित मौसम को देखते हुए, हमने यात्रा को छोटा करने और 16 की बजाय कल (15 की शाम) लौटने का फैसला किया। हमने यह निर्णय 15 तारीख की दोपहर को लिया।”
उसने घटना का वर्णन इस प्रकार किया: “क्या हुआ: एन ने एक सहकर्मी से दोनों दिनों के लिए पैसे लिए। मुझे आश्चर्य हुआ कि ताज ने सिर्फ 24 घंटे में मेरे पैसे ले लिए। फ्रंट ऑफिस मैनेजर ने मुझे बताया कि वे बदलाव की तलाश में थे। कारण समझिए. इसलिए ताज ताज है.
उनकी पोस्ट को 174.7 हजार बार देखा गया और 326 लोगों ने रीट्वीट किया। 3,400 लोगों ने लाइक किया और 115 यूजर्स ने कमेंट किया. कुछ लोगों ने कमेंट में अपने अनुभव भी साझा किए. एक यूजर ने लिखा कि मुझे ताज बहुत पसंद है. महिला अकेली थी और लंदन के ताज में रहती थी। उनके पैर में माइक्रोफ्रैक्चर हो गया था. स्टाफ ने हमारा बहुत अच्छा ख्याल रखा।
रात दो बजे कोई पट्टी वगैरह लेकर अंदर आया। रिट्ज़/वाल्ड्रॉफ़ से यह सेवा कभी न प्राप्त करें। यदि आप वास्तविक आतिथ्य चाहते हैं, तो एशिया/अफ्रीका जाएँ। जब अमेरिकी/पश्चिमी यूरोपीय आतिथ्य की बात आती है, तो यह सब दिखावा है।