स्नैपचैट नकारात्मक समीक्षाओं में वृद्धि देखता है क्योंकि उपयोगकर्ता माई एआई फीचर को स्लैम करते

सैन फ्रांसिस्को: स्नैपचैट के एआई चैटबॉट - 'माई एआई', जो ओपनएआई की जीपीटी तकनीक द्वारा संचालित है, को पिछले सप्ताह इसके वैश्विक लॉन्च के बाद से नकारात्मक उपयोगकर्ता समीक्षाएं मिली हैं।

प्रारंभ में केवल ग्राहकों के लिए उपलब्ध, एआई चैटबॉट अब ऐप के चैट टैब के शीर्ष पर प्रमुखता से रखा गया है, जिससे उपयोगकर्ता इसे प्रश्न पूछ सकते हैं और तत्काल प्रतिक्रियाएं प्राप्त कर सकते हैं। हालांकि, फीचर का प्रदर्शन दुनिया भर के उपयोगकर्ताओं को प्रभावित करने में विफल रहा है, जैसा कि उनकी महत्वपूर्ण प्रतिक्रिया से पता चलता है, टेकक्रंच की रिपोर्ट।

ऐप इंटेलीजेंस फर्म सेंसर टॉवर के आंकड़ों के मुताबिक, अमेरिका में ऐप स्टोर का औसत रिव्यू 1.67 था, जिसमें 75 फीसदी रिव्यू वन-स्टार थे।

इसकी तुलना में, 2023 की पहली तिमाही में स्नैपचैट के लिए औसत यूएस ऐप स्टोर समीक्षा 3.05 थी, जिसमें केवल 35 प्रतिशत समीक्षाएं एक स्टार थीं।

इसके अलावा, रिपोर्ट में कहा गया है कि पिछले सप्ताह की तुलना में दैनिक समीक्षाओं की संख्या में भी पांच गुना वृद्धि हुई है।

एपटॉपिया, एक अन्य ऐप डेटा प्रदाता, एक समान प्रवृत्ति की रिपोर्ट करता है।

इसके निष्कर्षों से पता चला कि पिछले सात दिनों में स्नैपचैट के ऐप स्टोर की समीक्षाओं में 'एआई' शीर्ष कीवर्ड था, जिसमें 2,973 उल्लेख थे।

फर्म ने इस शब्द को -9.2 का 'इम्पैक्ट स्कोर' दिया है। यह इम्पैक्ट स्कोर एक भारित सूचकांक है जो -10 से +10 तक होता है और भावना पर एक शब्द के प्रभाव को मापता है, जैसा कि रिपोर्ट में उल्लेख किया गया है।

एपटॉपिया के अनुसार, माई एआई की वैश्विक रिलीज की घोषणा के एक दिन बाद, 20 अप्रैल, 2023 को स्नैपचैट को अपनी सामान्य राशि की तुलना में लगभग तीन गुना अधिक एक-स्टार रेटिंग प्राप्त हुई।