Delhi दिल्ली: देश के सबसे बड़े ऋणदाता भारतीय स्टेट बैंक (एसबीआई) ने गुरुवार को अपने कृषि ऋण पोर्टफोलियो में जोखिम कम करने के लिए 11 नई पहलों की घोषणा की। इन पहलों में इसकी डिजिटल बैंकिंग सुविधाओं में सुधार और 35 नए कृषि केंद्रीकृत प्रसंस्करण प्रकोष्ठों की स्थापना शामिल है।बैंक के एक बयान के अनुसार, अपने 69वें स्थापना दिवस के उपलक्ष्य में, एसबीआई ने अपनी पहुँच को व्यापक बनाने और संभावित ग्राहकों की बैंकिंग आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए ये उपाय पेश किए।डिजिटल संवर्द्धन में BHIM SBI PAY ऐप पर टैप-एंड-पे की शुरुआत और YONO ऐप पर म्यूचुअल फंड के खिलाफ पूरी तरह से डिजिटल ऋण शामिल हैं, जो ग्राहकों के लिए बेहतर डिजिटल भुगतान अनुभव प्रदान करते हैं।इसके अतिरिक्त, एसबीआई ने एसबीआई सूर्य घर ऋण के लिए एक पूरी तरह से डिजिटल एंड-टू-एंड प्रक्रिया शुरू की, जिससे उपयोगकर्ता केंद्र सरकार की पीएम सूर्य घर योजना के तहत सौर छतों को स्थापित करने के लिए ऋण प्राप्त कर सकते हैं, जिसमें 10 किलोवाट क्षमता तक के ऋण उपलब्ध हैं। एमएनआरई/आरईसी पोर्टल पर आवेदक पंजीकरण से लेकर ऋण वितरण तक की पूरी प्रक्रिया एसबीआई के डिजिटल प्लेटफॉर्म पर प्रबंधित की जाएगी।
एसबीआई ने पंजाब के पटियाला में दूसरा ग्लोबल एनआरआई सेंटर (जीएनसी) खोलकर भारतीय प्रवासियों के योगदान और वैश्विक उपस्थिति को भी स्वीकार किया। बैंक दिवस पर चेयरमैन दिनेश खारा द्वारा उद्घाटन किया गया यह केंद्र एनआरआई समुदाय की सेवा के लिए बैंक की प्रतिबद्धता को दर्शाता है। जीएनसी एनआरआई ग्राहकों को विशेष सेवाएं प्रदान करते हैं, जो भारत में 434 विशेष एनआरआई शाखाओं के नेटवर्क, 29 देशों में कार्यालयों और जीसीसी देशों में 45 एक्सचेंज हाउस और 5 बैंकों के साथ साझेदारी द्वारा समर्थित हैं।एक अन्य विकास में, एसबीआई ने कानूनी समुदाय की बेहतर सेवा के लिए पुनः डिज़ाइन की गई उच्च न्यायालय शाखाएँ शुरू की हैं। ये शाखाएँ वित्तीय प्रबंधन, लेन-देन की सुविधा और व्यक्तिगत वित्तीय सलाह सहित अनुरूप वित्तीय समाधान प्रदान करती हैं, जो विशेष रूप से वकीलों और कानूनी पेशेवरों की ज़रूरतों को पूरा करती हैं।
होम लोन उधारकर्ताओं के लिए, एसबीआई ने ऋण प्रसंस्करण प्रणाली में पारदर्शिता में सुधार किया है। उधारकर्ताओं को अब विभिन्न चरणों में उनके ऋण आवेदनों की स्थिति के बारे में स्वचालित ईमेल और एसएमएस सूचनाएं प्राप्त होंगी, जिससे ग्राहक संतुष्टि और सुविधा बढ़ेगी।ये पहल ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने और विभिन्न क्षेत्रों में सेवा वितरण में सुधार करने के लिए एसबीआई की प्रतिबद्धता को रेखांकित करती हैं।