नई दिल्ली: स्टेट बैंक ऑफ़ इंडिया (SBI) ने ग्राहकों को सलाह दी है कि वे यूनाइटेड फ़ोरम ऑफ़ बैंक यूनियंस (UFBU) द्वारा 28 से 30 सितंबर, 2026 तक बुलाई गई तीन दिन की देशव्यापी बैंक हड़ताल से पहले अपने ज़रूरी बैंकिंग काम पूरे कर लें।
यह सलाह UFBU की 11 सितंबर की देशव्यापी हड़ताल के बाद और इस महीने के आखिर में होने वाले विरोध प्रदर्शन के अगले चरण से पहले आई है। यूनियन फ़ोरम ने अपने चल रहे आंदोलन के हिस्से के तौर पर 26 अक्टूबर से लगातार हड़ताल करने का भी ऐलान किया है।
SBI ने कहा कि ग्राहकों को हड़ताल के समय होने वाली संभावित दिक्कतों से बचने के लिए ब्रांच से जुड़े काम हड़ताल शुरू होने से पहले ही कर लेने चाहिए। अगर बड़ी संख्या में कर्मचारी हड़ताल में शामिल होते हैं, तो ऐसी सेवाओं पर असर पड़ सकता है जिनके लिए बैंक ब्रांच जाने, स्टाफ़ की मदद लेने, दस्तावेज़ों की जाँच या आमने-सामने की अन्य प्रक्रियाओं की ज़रूरत होती है।
बैंक ने कहा कि वह प्रस्तावित हड़ताल के दौरान ज़रूरी बैंकिंग सेवाएँ उपलब्ध कराने के लिए कदम उठा रहा है। हालाँकि, उसने चेतावनी दी कि अलग-अलग जगहों पर कर्मचारियों की भागीदारी के आधार पर ब्रांच के कामकाज में रुकावटें आ सकती हैं।
हड़ताल के दौरान ग्राहकों की बैंकिंग ज़रूरतों को पूरा करने में मदद के लिए, SBI ने उन्हें वैकल्पिक सर्विस चैनलों का इस्तेमाल करने की सलाह दी है। जिन ग्राहकों को कैश की ज़रूरत है, उन्हें ऑटोमेटेड टेलर मशीन (ATM) और ऑटोमेटेड डिपॉज़िट एंड विड्रॉल मशीन (ADWM) का इस्तेमाल करने के लिए कहा गया है। बैंक ने कुछ खास बैंकिंग सेवाओं के लिए कस्टमर सर्विस पॉइंट (CSP) की सुविधा के बारे में भी बताया।
इसके अलावा, SBI ने कहा कि उसके डिजिटल बैंकिंग प्लेटफ़ॉर्म रोज़मर्रा के कामों के लिए उपलब्ध रहेंगे। ग्राहक ब्रांच जाए बिना पैसे ट्रांसफ़र करने, पेमेंट करने और रोज़मर्रा के दूसरे बैंकिंग काम करने के लिए इंटरनेट बैंकिंग, मोबाइल बैंकिंग, YONO और यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफ़ेस (UPI) सेवाओं का इस्तेमाल कर सकते हैं।
हालाँकि, बैंक ने चेतावनी दी कि सभी काम ऑनलाइन पूरे नहीं किए जा सकते। अगर हड़ताल की वजह से ब्रांच के कामकाज पर असर पड़ता है, तो कागज़ी कार्रवाई वाले काम, चेक से जुड़ी कुछ प्रक्रियाएँ और ब्रांच पर निर्भर दूसरी सेवाओं में देरी हो सकती है।
प्रस्तावित हड़ताल के कारण ग्राहकों के लिए ब्रांच तक पहुँचने का समय भी सीमित हो सकता है। चूँकि 26 और 27 सितंबर को वीकेंड है, इसलिए 28 से 30 सितंबर तक होने वाली हड़ताल से असल में पाँच दिनों का ऐसा समय बन सकता है जब ग्राहकों को हफ़्ते के दिनों में होने वाले ब्रांच के सामान्य कामकाज की सुविधा नहीं मिल पाएगी।