'कॉरपोरेट गवर्नेंस को मजबूत बनाने के लिए आरबीआई के आउटसोर्सिंग आईटी बिज़ मानदंड'

नई दिल्ली: उद्योग के विशेषज्ञों का कहना है कि बैंकिंग क्षेत्र की संस्थाओं द्वारा आईटी सेवाओं की आउटसोर्सिंग पर रिज़र्व बैंक के विनियमन का उद्देश्य कॉर्पोरेट प्रशासन में सुधार करना और उपभोक्ताओं के हितों की रक्षा करना है।

भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) ने हाल ही में बैंकों, NBFC और अन्य विनियमित वित्तीय क्षेत्र की संस्थाओं द्वारा आईटी सेवाओं की आउटसोर्सिंग के लिए विस्तृत मानदंड बनाए हैं ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि ऐसी व्यवस्था ग्राहकों के प्रति उनकी जिम्मेदारियों और दायित्वों को कम नहीं करती है।

ये नियम विनियमित संस्थाओं (आरई) के अपने व्यापार मॉडल और ग्राहकों को पेश किए जा रहे उत्पादों और सेवाओं का समर्थन करने के लिए बड़े पैमाने पर आईटी और आईटी-सक्षम सेवाओं (आईटीईएस) का लाभ उठाने की मौजूदा प्रथा की पृष्ठभूमि में आए।

'सूचना प्रौद्योगिकी सेवाओं की आउटसोर्सिंग' पर आरबीआई द्वारा जारी मास्टर दिशा-निर्देश पर टिप्पणी करते हुए एमजीसी ग्लोबल रिस्क एडवाइजरी एलएलपी के प्रबंध भागीदार मोनीश जी चतरथ ने कहा, "मजबूत कॉर्पोरेट प्रशासन अभ्यास और व्यापक जोखिम प्रबंधन ढांचे ऐसे पहलू हैं जो बढ़ाने के लिए आवश्यक हैं। भारत में BFSI क्षेत्र का लचीलापन। यह एक महत्वपूर्ण विकास है जो उपभोक्ताओं के सर्वोत्तम हित में है ..."।

उन्होंने आगे कहा कि निर्देश उन आईटी और आईटीईएस कार्यों के दायरे में लाए गए हैं जिनमें व्यवधान या समझौता होने की स्थिति में विनियमित संस्थाओं के व्यवसाय संचालन को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करने की क्षमता है और जिनका विनियमित संस्थाओं के ग्राहकों पर भौतिक प्रभाव पड़ सकता है। ग्राहक जानकारी के किसी भी अनधिकृत उपयोग, हानि या चोरी की घटना।