business : Psssst अफवाह और अप्रत्यक्ष संकेत के बारे में कुछ पढ़ना और जाएँ

business : गपशप हर जगह है। यूनिवर्सिटी ऑफ कैलिफोर्निया, रिवरसाइड के मेगन रॉबिंस और अलेक्जेंडर करन के एक अनुमान के अनुसार, लोग औसतन एक दिन में 52 मिनट दूसरे लोगों के बारे में बात करने में बिताते हैं। गपशप कार्यस्थल पर व्याप्त है। आप इसे सहकर्मियों के बीच बातचीत में सुनते हैं; आप जानते हैं कि इसके नवीनतम दौर के लिए किसके पास जाना है। आप बता सकते हैं कि गपशप कब होने वाली है: आवाज़ें अचानक कम हो जाती हैं और यह देखने के लिए कुछ नाटकीय ढंग से इधर-उधर देखा जा सकता है कि लक्ष्य सुनने की सीमा में तो नहीं है। कभी-कभी इसे स्पष्ट रूप से पेश किया जाता है, जैसे कि किसी ड्रिंक पार्टी में वॉल-ऑ-वेंट: "क्या आप थोड़ी गपशप सुनना चाहते हैं?" और हाँ, आप लगभग निश्चित रूप से ऐसा करेंगे। प्रबंधकों के पास भी अफवाहें होती हैं। गपशप के विद्वान (जब ये सभी लोग एक सम्मेलन में एकत्र होते हैं तो क्या होता है, यह भविष्य के शोध का विषय है) इसे उन लोगों के बारे में मूल्यांकन संबंधी जानकारी के अनौपचारिक आदान-प्रदान के रूप में वर्णित करते हैं जो वहां मौजूद नहीं हैं। वे आदान-प्रदान प्रशंसात्मक होने के साथ-साथ आलोचनात्मक भी हो सकते हैं। उस परिभाषा के अनुसार, जो बॉस कर्मचारियों के बारे में गपशप नहीं करते हैं, वे अपना काम ठीक से नहीं कर रहे होंगे। इसकी Ubiquity सर्वव्यापकता बताती है कि गपशप के कुछ लाभ अवश्य होने चाहिए। सहकर्मियों के बारे में बात करना निश्चित रूप से बहुत अधिक मनोरंजक है, खासकर यदि वे तिमाही संख्याओं के नवीनतम सेट की तुलना में एक साथ होटल के कमरे में चुपके से प्रवेश करते हुए देखे जाते हैं।

विकासवादी मनोवैज्ञानिक भी मानते हैं कि गपशप सामाजिक मानदंडों को स्थापित करने में सहायक होती है। अपनी पुस्तक "द सोशल ब्रेन" में, ट्रेसी कैमिलेरी, सामंथा रॉकी और रॉबिन डनबर दक्षिणी अफ्रीका में शिकारी-संग्रहकर्ता समूहों के उदाहरण की ओर इशारा करते हैं जो गपशप का उपयोग करते हैं सफल शिकार की लूट को साझा करने में विफल रहने वालों की आलोचना करना। कार्यस्थल में भी ऐसा ही व्यवहार देखने को मिलता है। एम्सटर्डम विश्वविद्यालय के टेरेंस डोरेस क्रूज़ और उनके सह-लेखकों द्वारा हाल ही में लिखे गए एक शोधपत्र में प्रतिभागियों से पूछा गया कि क्या वे किसी ऐसे व्यक्ति के बारे में गपशप साझा करेंगे जो लगातार काम में ढिलाई बरत रहा है और दूसरों को काम करने के लिए छोड़ रहा है। लोगों द्वारा उस जानकारी को ऐसे व्यक्ति को देने की संभावना अधिक थी जिसे इस बेकार व्यक्ति के साथ काम करना था, न कि ऐसे व्यक्ति को जिसे ऐसा नहीं करना था। यह ज्ञान कि प्रतिष्ठा आंशिक रूप से गपशप के माध्यम से बनाई जाती है, बुरे व्यवहार के लिए निवारक के रूप में कार्य कर सकती है। लेकिन वह प्रतिष्ठा संबंधी प्रभाव भी गपशप के बारे में चिंता करने का एक कारण है। क्योंकि कभी-कभी अन्य लोगों के बारे में गलत जानकारी फैलाने के लिए प्रोत्साहन मिलते हैं। University of Exeter एक्सेटर विश्वविद्यालय के किम पीटर्स और मिगुएल फोंसेका द्वारा किए गए एक अन्य प्रयोग में, अन्य बातों के अलावा, पाया गया कि जब गपशप करने वालों को बताया गया कि वे एक-दूसरे के साथ प्रतिस्पर्धा कर रहे हैं, तो झूठ दोगुने बार सामने आए। एक संबंधित समस्या यह है कि लोग सकारात्मक गपशप की तुलना में नकारात्मक गपशप की ओर अधिक आकर्षित होते हैं। पिछले महीने कॉलिन द्वारा बिक्री लीड उत्पन्न करने में बहुत बढ़िया काम करने की खबर दूर-दूर तक नहीं फैलने वाली है।

लेकिन अगर वे काफी रसीले हैं, तो सरासर झूठ भी फैल जाएगा। 2021 में कनाडा में ओंटारियो सुपीरियर कोर्ट ने एक स्वयंसेवी अग्निशमन विभाग में एक कर्मचारी को भारी हर्जाना दिया, जिसे स्थानीय नगरपालिका ने झूठी अफवाहों के आधार पर निकाल दिया था कि उसने अग्निशामकों के साथ अनुचित यौन व्यवहार किया था। अगर गपशप अपने लक्ष्य को परेशान कर सकती है, तो यह जानकारी साझा करने वाले लोगों के लिए भी बुरी हो सकती है। गपशप की एक विचित्रता यह है कि हर कोई इसे करता है और फिर भी इसे अक्सर नापसंद किया जाता है। डरहम यूनिवर्सिटी बिजनेस स्कूल की मारिया काकारिका और उनके सह-लेखकों द्वारा हाल ही में लिखे गए एक पेपर में पाया गया कि गपशप करने वाले के रूप में देखे जाने से आपके करियर को मदद मिलने की संभावना नहीं है। प्रतिभागियों को एक परिदृश्य दिया गया था जिसमें कोई व्यक्ति किसी सहकर्मी के बारे में नकारात्मक व्यक्तिगत गपशप फैलाता है। वे न केवल अस्वीकृति कर रहे थे; उन्होंने यह भी कहा कि वे गपशप करने वाले को कम प्रदर्शन रेटिंग देने और बोनस कटौती की सिफारिश करने की अधिक संभावना रखते हैं। यदि आप कार्यालय में गपशप करने वाले वुहान के गीले बाजार हैं, वह स्थान जहां अफवाहें विश्वसनीय रूप से फैलती हैं, तो हो सकता है कि आपके साथ भी इसी तरह का संदेह किया जाए।

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