IRCTC Bus Ticket Booking: कहीं भी जाने के लिए आपके पास मुख्यत: तीन तरह के ऑप्‍शन होते हैं. अगर फ्लाइट की सुविधा है, जाने की जल्दी है, जरूरत है, तो आप फ्लाइट टिकट बुक कर के निकल सकते हैं. फ्लाइट की सुविधा नहीं है तो रेलवे सुगम साधन है. ट्रेन की टिकट बुक की और निकल लिए. घर बैठे ट्रेन या फ्लाइट की टिकट बुक करने के लिए ऑनलाइन IRCTC की वेबसाइट या मोबाइल ऐप से आसानी से बुक कर सकते हैं.


लेकिन सोचिए, जहां ट्रेन या फ्लाइट की सुविधा न हो तो? वहां बस की सुविधा तो जरूर होगी. बस ​की टिकट बुक करें और निकल जाएं. कई बार हमें सामान्य रूट के लिए भी ट्रेन और फ्लाइट में टिकट नहीं मिल पाती है. ऐसे में जाना जरूरी हो तो एक रास्ता बचता है, सड़क मार्ग का. यानी बस की टिकट बुक कर के निकल जाएं.


अब यहां से आपके मतलब की बात शुरू होती है. वो यह कि ट्रेन और फ्लाइट के बाद अब IRCTC बस टिकट बुकिंग की सुविधा भी दे रही है. जी हां, रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉर्पोरेशन लिमिटेड (IRCTC) ने अब यात्रियों को रेलवे और फ्लाइट के बाद बस बुकिंग की भी सुविधा शुरू कर दी है.

बस से सफर करना हुआ आसान, घर बैठे बुक करें टिकट
अब आईआरसीटीसी की वेबसाइट के जरिये आप बस यात्रा के लिए भी ऑनलाइन टिकट बुक कर सकते हैं. इससे आपको टिकट के लिए लंबी लाइन में लगने की जरूरत नहीं पड़ेगी. निजी बसों के ​अलावा आप यहां उत्तर प्रदेश परिवहन निगम (UPSRTC), गुजरात परिवहन निगम (GSRTC), आंध्र प्रदेश परिवहन निगम (APSRTC) समेत अन्य राज्यों की बसों की टिकट भी बुक कर सकेंगे. आप घर बैठे मोबाइल, लैपटॉप वगैरह से आसानी से ऑनलाइन टिकट ले पाएंगे.

बस की फोटो, सुविधा देख पाएंगे, चुन पाएंगे पसंद की सीट
IRCTC की वेबसाइट पर बुकिंग करते समय बस की फोटो भी देख सकेंगे. ऑनलाइन टिकट बुकिंग का सबसे बड़ा फायदा यह होगा कि आप अपनी मर्जी से सीटों की स्थिति देख कर अपनी सीट चुन सकेंगे और बुकिंग कर सकेंगे. यहां आप बस की रेटिंग्स और सुविधाएं भी देख सकेंगे. इससे आपको मनपसंद सीट और सुविधाएं मिल सकेंगी.

आगे हम IRCTC की वेबसाइट पर उपलब्ध सूचनाओं के आधार पर संभवत: आपके मन में उठने वाले हर सवाल का जवाब दे रहे हैं.

कहां और कैसे बुक कर सकेंगे टिकट?
आप bus.irctc.co.in पर अपनी आईआरसीटीसी आईडी के जरिए लॉग इन कर टिकट बुक कर सकते हैं. यहां ट्रैवल डेट, यात्रा की डिटेल, सीट और पर्सनल डिटेल भरने के बाद पेमेंट करना होगा. एक बार में 6 यात्रियों के लिए बस टिकट बुक कर पाएंगे. आप अपना बस टिकट ऑनलाइन कैंसिल करा सकेंगे. साथ ही पार्शियल टिकट कैंसिलेशन की भी सुविधा है.

ई टिकट वैध होगा, ट्रेन टिकट की तरह SMS भी मिलेगा?
बस से सफर के दौरान ई-टिकट भी वैध माना जाएगा. सफर के दौरान अपना आई-कार्ड लेकर चलना होगा. बस छूटने से दो घंटे पहले बस नंबर, कांटैक्ट नंबर और बोर्डिंग प्वाइंट नंबर एसएमएस के जरिए भेजा जाएगा. बस छूटने से दो घंटे पहले बस नंबर, कांटैक्ट नंबर और बोर्डिंग प्वाइंट नंबर SMS के जरिए भेजा जाएगा.

ट्रैवल डेट में बदलाव और रिफंड के क्या नियम हैं?
यात्रा की तारीख और जेंडर में बदलाव संभव नहीं होगा. किसी भी तरह का बदलाव जरूरी हो तो टिकट कैंसिल कर के नया टिकट बुक करना होगा. 5 वर्ष से अधिक उम्र के बच्चों का पूरा टिकट लगेगा.

बस छूटने पर पैसे नहीं लौटाए जाएंगे. रिफंड तभी मिलेगा, जब बस कैंसिल हो जाए और दूसरी बस उपलब्ध नहीं कराई जाए. बस ऑपरेटर से पैसे मिलने के बाद ही IRCTC रिफंड प्रॉसेस शुरू करेगा.

लॉगिन आईडी नहीं बनी हुई है तो कैसे बुक करें टिकट?
अगर आईआरसीटीसी की कोई आईडी नहीं बनी है तो गेस्ट यूजर के तौर पर मोबाइल नंबर और ई-मेल आईडी के जरिये भी बस बुकिंग कर सकते हैं. टिकट बुक करने के दौरान खाते से पैसे कट जाए और टिकट बुक नहीं हुआ तो घबराने की बात नहीं है. 3 से 5 वर्किंग डेज में अमाउंट रिफंड हो जाएगा.

टिकट बुकिंग का चार्ज क्या लगेगा?
आईआरसीटीसी की इस सुविधा के जरिये बस की टिकट बुकिंग पर AC क्लास के लिए 20 रुपये और Non-AC के लिए 10 रुपये का शुल्क लगेगा. इसके साथ जीएसटी अतिरिक्त लगेगा. इसके साथ ही ऑनलाइन पे करने का पेमेंट गेटवे चार्ज भी आपको ही देना होगा, जैसा कि ट्रेन या फ्लाइट की टिकट पर देना होता है.

लगेज का नियम क्या है?
एक यात्री 10 किग्रा तक का लगेज ले जा सकेगा. इसके अलावा वे अपने साथ 5 किग्रा तक का एक लैपटॉप बैग, हैंडबैग या ब्रीफकेस ले जा सकेंगे. किसी भी शिकायत या पूछताछ के लिए 1800 110 139 पर संपर्क कर सकेंगे.


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