नियम और कानून का उल्लंघन करने के चलते WhatsApp ने मार्च में 18.05 लाख भारतीय अकाउंट्स (WhatsApp Account) को बंद किया है. मैसेजिंग प्लेटफॉर्म WhatsApp की प्रकाशित मासिक रिपोर्ट के मुताबिक, चैनल और यूजर्स के चलते हुई शिकायतों पर कार्रवाई करते हुए WhatsApp ने ये फैसला लिया. इन अकाउंट्स पर कानून और नियम उल्लंघन का आरोप था. ये कार्रवाई नए आईटी एक्ट (New IT Act) के चलते हुई है, जो बीते साल लागू किया गया था. इन आईटी एक्ट के तहत वो सभी डिजिटल प्लेटफॉर्म (Digital Platform) आते हैं, जिनके पास 50 लाख से ज्यादा का यूजर बेस है.
नए कानून और नियम के मुताबिक इन डिजिटल प्लेटफॉर्म को हर महीने मिलने वाली शिकायतों पर हुई कार्रवाई की जानकारी देनी होगी. इसी ताजा रिपोर्ट्स के मुताबिक WhatsApp ने 1 मार्च से 31 मार्च के बीच 18 लाख से ज्यादा अकाउंट्स पर कार्रवाई करते हुए उन पर बैन लगाया है. इन अकाउंट्स के खिलाफ प्लेटफॉर्म्स को यूजर्स के जरिए शिकायतें मिली थीं. रिपोर्ट में छपे ये वो अकाउंट्स थे जिनके मोबाइल नंबर्स +91 से शुरू होते हैं. कंपनी की मासिक रिपोर्ट में बताया गया उन्हें 597 ग्रीवांस रिपोर्ट मिली है, इनमें से 74 के खिलाफ एक्शन लिया गया है.
कंपनी ने अपनी जारी रिपोर्ट में बताया कि उन्होंने नियम कानून का उल्लंघन करने वाले अकाउंट्स की पहचान अब्यूज डिटेक्शन अप्रोच के जरिए की. कंपनी को ऐसे अकाउंट्स की जानकारी रिपोर्ट फीचर से मिले नेगेटिव फीडबैक से मिली है. इससे उन अकाउंट्स पर लगाम लगाई गई जो गलत जानकारी और दूसरे गैर कानूनी काम में लगे हुए थे. कंपनी ने बताया कि इन अकाउंट्स को बैन करने के पीछे का कारण गलत जानकारियों को फॉर्वड करना और दूसरे यूजर्स से जालसाजी करना था. बीते हालिया सालों में व्हाट्सऐप अपने यूजर्स की सेफ्टी के लिए प्लेटफॉर्म को और बेहतर बनाने के लिए ऐसे प्रयास कर रहा है. इसके पीछे का मकसद अफवाहें, फेक न्यूज आदि पर लगाम लगाना भी है ताकि भावनाएं भड़काने आदि पर लगाम लगाई जा सके.