WhatsApp चैटबॉट की पहुंच को बढ़ाने की योजना में मेटा, भारतीय बिजनेस को ऑनलाइन स्केल करने में मददगार

भारत में 400 मिलियन से अधिक WhatsApp यूजर्स है जो मैसेजिंग, ऑडियो और वीडियो कॉल के लिए इसका इस्तेमाल करते हैं। चार महीने पहले, मेटा ने WhatsApp पर मेटा बिजनेस कोच टूल लॉन्च किया था, जो पूरे भारत में छोटे और मध्यम आकार के बिजनेस (SMBs) के मालिकों के लिए फेसबुक, इंस्टाग्राम और व्हाट्सएप के माध्यम से अपने व्यवसाय को ऑनलाइन बढ़ाने में मदद करता है।

ऑटोमैटेड चैटबॉट है मेटा बिजनेस कोच

कंपनी ने कहा कि चार महीने से भी कम समय में, भारत में लगभग 150,000 छोटे बिजनेस के मालिकों ने मेटा बिजनेस कोच को एक्सेस किया है। यह एक ऑटोमैटेड चैटबॉट है जो छोटे और मध्यम आकार के बिजनेस को डिजिटल स्कील्स और टूल्स देता है। मेटा ने बताया कि कंपनी आने वाले महीनों में पूरे भारत में चैटबॉट की पहुंच का विस्तार करने की योजना बना रही है।

यह टूल पहले से ही अंग्रेजी और हिंदी भाषाओं में उपलब्ध है। आने वाले महीनों में इसे अन्य भाषाओं में लॉन्च किया जाएगा। ये बिजनेस के मालिकों को आज की लगातार विकसित होती डिजिटल अर्थव्यवस्था में खुद को स्थापित करने का कौशल सिखाते हैं। https://wa.me/911171279804 पर केवल 'लर्न' भेजकर (SMBs) के मालिक उन संसाधनों तक पहुंच सकते हैं, जो उन्हें फेसबुक, इंस्टाग्राम और व्हाट्सएप पर ग्राहकों तक पहुंचने और उनसे जुड़ने का तरीका सीखने में मदद करेंगे।

फ्री-टू-यूज एजूकेशनल टूल है

व्हाट्सएप बिजनेस प्लेटफॉर्म पर निर्मित मेटा बिजनेस कोच एक 'फ्री-टू-यूज' और कम डाटा लागत वाला एजुकेशनल टूल है, जिसके साथ यूजर्स सरल और सुविधाजनक तरीके से बातचीत कर सकते हैं। मेटा के स्माल एंड मिडियम बिजनेस, इंडिया की डायरेक्टर अर्चना वोहरा ने कहा कि भारत के मैट्रो और छोटे शहरों में के लोग व्हाट्सएप का इस्तेमाल करते हैं और इससे ही आपस में कनेक्ट करते हैं। जब हमने अपने मौजूदा बिजनेस स्किलिंग प्रयासों को बढ़ाने के बारे में सोचा तो हमें व्हाट्सएप से ज्यादा अच्छा समाधान नहीं दिखा।