मयंक कुमार ने एडटेक कंसोर्टियम के अध्यक्ष पद से इस्तीफा दिया, उनकी जगह फिजिक्सवाला के माहेश्वरी ने ली

अपग्रेड के सह-संस्थापक और प्रबंध निदेशक मयंक कुमार ने एडटेक उद्योग के भीतर उपभोक्ताओं की शिकायतों को दूर करने के लिए 2022 में स्थापित एक स्व-नियामक संगठन, इंडिया एडटेक कंसोर्टियम (आईईसी) के अध्यक्ष के रूप में अपनी भूमिका से हटने का फैसला किया है। यह निर्णय कंसोर्टियम के सदस्यों को ईमेल के माध्यम से सूचित किया गया था। कुमार के जाने का श्रेय अपग्रेड की परिचालन गतिविधियों पर अपने प्रयासों को फिर से केंद्रित करने की उनकी इच्छा को दिया जाता है।

आईईसी के अध्यक्ष के रूप में मयंक कुमार की जगह फिजिक्सवाला के सह-संस्थापक प्रतीक माहेश्वरी ने कुमार के साथ अपनी नियुक्ति की पुष्टि की है। इंडिया एडटेक कंसोर्टियम (आईईसी) की स्थापना जनवरी 2022 में हुई थी और यह भारत में एडटेक कंपनियों के व्यापक स्पेक्ट्रम के प्रतिनिधित्व का दावा करता है। यह इंटरनेट एंड मोबाइल एसोसिएशन ऑफ इंडिया (IAMAI) की छत्रछाया में एक स्व-नियामक निकाय के रूप में कार्य करता है और लगभग 95 प्रतिशत भारतीय शिक्षार्थी समुदाय का प्रतिनिधित्व करने का दावा करता है।

नवंबर 2022 में, उपभोक्ता मामलों के सचिव रोहित कुमार सिंह ने इस स्व-नियामक निकाय द्वारा की गई प्रगति का आकलन करने के लिए नई दिल्ली में कंसोर्टियम सदस्यों के साथ एक बंद कमरे में बैठक बुलाई। इससे पहले, जुलाई में, सिंह ने एडटेक कंपनियों को स्व-नियमन को प्रभावी ढंग से क्रियान्वित नहीं करने पर संभावित "कड़े कदम" के बारे में आगाह किया था। स्वतंत्र शिकायत समीक्षा बोर्ड (आईजीआरबी), जिसमें सुप्रीम कोर्ट के पूर्व न्यायाधीश न्यायमूर्ति बीएस चौहान जैसे स्वतंत्र सदस्य शामिल हैं, ने शिकायतों को संबोधित करने में भूमिका निभाई, जिसमें अनएकेडमी के रीलेवल (अब नेक्स्ट लेवल) से संबंधित शिकायतें भी शामिल थीं। चौहान ने पहले एडटेक कंपनियों को अपने विज्ञापन प्रयासों में अस्पष्ट भाषा का उपयोग करने से परहेज करने की सलाह दी है। इसके अतिरिक्त, आईईसी और आईजीआरबी ने विज्ञापन और विपणन के लिए एक आचार संहिता पेश की है जिसका एडटेक कंपनियों से पालन करने की अपेक्षा की जाती है।