Kia Motors ने ग्राहकों को दिया शानदार दिवाली ऑफर, शुरू की 2 नई सर्विसेज...

जनता से रिश्ता वेबडेस्क| Kia Motors ने दिवाली के मौके पर भारत में दो नई सर्विस शुरू की हैं जिनमें 'एडवांस्ड पिक एंड ड्रॉप' और 'माई कन्वीनियंस' शामिल है। इन सर्विसेज का मकसद ग्राहकों को 100 फीसद कॉन्टैक्टलेस के साथ-साथ पेपरलेस और पर्सनलाइज्ड सर्विस एक्प्रसपीरियंस प्रदान करना है।

बता दें कि कंपनी पर्सनलाइज्ड और डिजिटल सर्विस प्रोसेस के माध्यम से आफ्टर-सेल्स एक्सपीरियंस में बड़े बदलाव लाना चाहती है। Kia Motors की पिक एंड ड्रॉप सर्विस में ग्राहकों को पूरी तरह से कॉन्टैक्टलेस पिक-अप और ड्रॉप सेवा मिलती है जिसमें लाइव व्हीकल ट्रैकिंग की सुविधा भी शामिल है। ये सर्विस पूरी तरह से पेपरलेस होती है। वहीं अगर बात करें Kia Motors की दूसरी सर्विस 'माई कन्वीनियंस' के बारे में तो इस सर्विस में ग्राहकों को पर्सनलाइज्ड व्हीकल मेंटेनेंस की सुविधा मिलेगी। इन दोनों सुविधाओं के बारे में हम आपको और ज्यादा विस्तार से बताने जा रहे हैं।

एडवांस्ड पिक एंड ड्रॉप: इस सर्विस में ग्राहकों को कॉन्टैक्टलेस आफ्टर-सेल्स की सुविधा प्रदान की जाएगी जिसमें एडवांस्ड पिक-अप और ड्रॉप भी शामिल है।

इस सर्विस में ड्राइवर प्रोटेक्टिव सीट कवर और प्रोटेक्शन किट का इस्तेमाल करेंगे

पिक-अप से पहले ड्राइवर अपनी कंपनी आईडी और विजिटिंग कार्ड ग्राहकों को दिखाएंगे

पिक एंड ड्रॉप सर्विस पूरी तरह से पेपरलेस होगी जिसे ऐप की मदद से पूरा किया जाएगा

ग्राहकों को इस सर्विस की जानकारी SMS अलर्ट्स के जरिए दी जाएगी

पिक एंड ड्रॉप सर्विस में ग्राहक अपने फ़ोन से वाहन को ट्रैक भी कर पाएंगे

माई कन्वीनियंस: इस सुविधा में ग्राहकों को पर्सनलाइज्ड सर्विसिंग ऑफर की जाती है।

1. Pre-Paid Maintenance: इसमें ग्राहकों को Kia के पार्ट्स, ऑयल्स और लेबर सर्विस दी जाती है। इसमें ग्राहकों को कॉम्प्लिमेंट्री सर्विसेज दी जाती है जिनमें व्हील अलाइनमेंट, बैलेंसिंग और टायर रोटेशन दिया जाता है। ये पैकेज के हिसाब से साल में एक बार किया जाता है।

2. साल//20,000 km

3. साल/30,000 km

4. साल/40,000 km

5. साल/50,000 km

2. Care Pack (Car Care Services): इसमें ग्राहकों को 4 यूनीक कार पैकेज में से एक ऑप्शन चुनना होता है। इनमें प्रिवेंटिव केयर, फ्रेश केयर, AC केयर, हाइजीन केयर शामिल है। प्रत्येक पैकेज में दो सेवाएँ होती हैं जो ग्राहक अपनी सेवा अवधि में एक बार प्राप्त कर सकते हैं।