SBI कस्टमर्स को दी जरूरी सूचना, एसबीआई का डेबिट कार्ड हो तो हो जाएं सावधान

जनता से रिश्ता वेबडेस्क। एसबीआई के ग्राहकों के लिए जरूरी खबर है. बैंक ने अपने 44 करोड़ ग्राहकों के लिए वीडियो संदेश जारी किया है. दरअसल, Debit Card के खो जाने, कहीं गिर जाने या फिर चोरी होने की स्थिति में आपको क्या करना चाहिए इसे लेकर बैंक ने जानकारी दी है. अपने वीडियो में SBI ने बताया है कि कैसे आप कार्ड खो जाने पर उसे ब्लॉक कर सकते हैं.

SBI ने जारी किया वीडियो

SBI ने अपने इस 1.25 मिनट के वीडियो में बताया है कि कैसे आप अपने मोबाइल से ही कार्ड को ब्लॉक कर सकते हैं, रिप्लेसमेंट या फिर नया डेबिट कार्ड बनवा सकते हैं. SBI ने बताया है कि कस्टमर को बैंक के टोल फ्री नंबर 1800 11 2211 या 1800 425 3800 पर कॉल करना है. इसके बाद कार्ड को ब्लॉक करने के लिए दिए गए स्टेप्स को फॉलो करना है.

याद रहे कि आपका मोबाइल नंबर SBI में रजिस्टर्ड होना चाहिए. साथ ही आपको अपने डेबिट कार्ड का नंबर भी पता होना चाहिए, जिसे आप ब्लॉक करना चाहते हैं. कार्ड ब्लॉक होने के बाद आपके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर एक SMS आता है. इसी पर आप कार्ड का रिप्लेसमेंट ऑर्डर भी दे सकते हैं. ऑर्डर देने के बाद ये आपके रजिस्टर्ड पते पर पहुंच जाता है. इसके लिए बैंक आपसे एक शुल्क भी लेता है.

2. नेट बैंकिंग के जरिये करें ब्लॉक

अगर आप IVR के जरिए कार्ड ब्लॉक नहीं करना चाहते तो आपके पास दूसरे विकल्प भी हैं. आप SBI की वेबसाइट पर जाकर इंटरनेट बैंकिंग के जरिए भी अपना SBI कार्ड ब्लॉक कर सकते हैं.

1. सबसे पहले www.onlinesbi.com में लॉग इन करें.

2. 'ई सर्विसेज' में 'ATM कार्ड सर्विसेज' के अंदर 'BLOCK ATM CARD' को चुनें

3. उस अकाउंट को सेलेक्‍ट करें जो डेबिट कार्ड से लिंक है.

4. सभी एक्टिव और ब्‍लॉक किए गए कार्ड दिखाई देंगे. आपको कार्ड के पहले 4 और अंतिम 4 डिजिट दिखेंगे.

5. जिस कार्ड को ब्‍लॉक करना चाहते हैं, उसके साथ कार्ड को ब्‍लॉक करने का कारण भी सेलेक्‍ट करें. फिर सबमिट कर दें.

6. डिटेल्‍स वेरिफाई और कंफर्म करें. फिर इसे ऑथेंटिकेशन का तरीका सेलेक्‍ट करें. OTP या पासवर्ड में से कोई एक होगा.

7. पासवर्ड या OTP डालें और कंफर्म बटन पर क्लिक कर दें.