IDFC First Bank ने अंतरराष्ट्रीय धन हस्तांतरण के लिए वास्तविक समय ट्रैकिंग शुरू की
New Delhi: नई दिल्ली: आईडीएफसी फर्स्ट बैंक ने मंगलवार को अंतरराष्ट्रीय धन हस्तांतरण के लिए रियल-टाइम ट्रैकिंग की शुरुआत की, बैंक ने एक आधिकारिक बयान में कहा। बैंक ने यह भी कहा कि वह स्विफ्ट के साथ मिलकर विदेश में भेजे गए धन के लिए रियल-टाइम ट्रैकिंग सेवा देने वाला भारत का पहला बैंक बन गया है। बैंक के बयान के अनुसार, स्विफ्ट ग्लोबल पेमेंट्स इनोवेशन (जीपीआई) प्लेटफॉर्म द्वारा संचालित यह नया फीचर ग्राहकों को बैंक के मोबाइल ऐप और इंटरनेट बैंकिंग प्लेटफॉर्म के माध्यम से विदेशी भुगतानों को ट्रैक करने की अनुमति देता है। इसने कहा कि परंपरागत रूप से, भारतीय ग्राहक यूपीआई और आईएमपीएस जैसे प्लेटफॉर्म की बदौलत देश के भीतर डिजिटल भुगतान के लिए तत्काल स्थिति अपडेट और ट्रैकिंग के आदी हो गए हैं। हालांकि, अंतरराष्ट्रीय हस्तांतरण के लिए ऐसा अनुभव गायब रहा है। यह सुविधा ग्राहकों को विदेश में स्थानांतरित किए जा रहे धन की सटीक स्थिति को ट्रैक करने में सक्षम बनाती है, जिससे पारदर्शिता और मन की शांति मिलती है। "स्विफ्ट जीपीआई सेवाओं की शुरूआत उन्नत तकनीकों को अपनाने और बैंकिंग उद्योग को बदलने के लिए हमारे समर्पण का प्रतिबिंब है। रीयल-टाइम ट्रैकिंग के साथ, हम अपने ग्राहकों को उनके सीमा-पार लेनदेन की पूरी दृश्यता रखने में सक्षम बना रहे हैं, जिससे बढ़ी हुई सुविधा और संतुष्टि सुनिश्चित हो रही है" चिन्मय ढोबले, हेड रिटेल लायबिलिटीज और ब्रांच बैंकिंग ने कहा।
नई ट्रैकिंग सेवा भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) की उदारीकृत प्रेषण योजना (LRS) के तहत विशेष रूप से उपयोगी है, जो निवासी व्यक्तियों को परिवार के भरण-पोषण, शिक्षा, चिकित्सा व्यय और संपत्ति या इक्विटी में निवेश सहित विभिन्न उद्देश्यों के लिए विदेश में धन भेजने की अनुमति देती है।बैंक ने कहा कि अनिवासी भारतीय (NRI) IDFC फर्स्ट बैंक के डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से अपने NRO/NRE खातों से विदेशों में धन हस्तांतरित कर सकते हैं।
SWIFT GPI प्लगइन का उपयोग करके, बैंक ग्राहक देख सकते हैं कि उनके फंड ट्रांज़िट में हैं, प्राप्तकर्ता बैंक में जमा हुए हैं, या कोई समस्या हुई है, जैसे कि अपूर्ण या गलत प्राप्तकर्ता जानकारी। यह विस्तृत ट्रैकिंग ग्राहकों को किसी भी समस्या को हल करने के लिए आवश्यक होने पर त्वरित कार्रवाई करने में मदद करती है, जिससे सीमा-पार भुगतान अधिक कुशल और सुरक्षित हो जाते हैं।
"पे अब्रॉड" सुविधा के माध्यम से एक मानार्थ सेवा के रूप में, बैंक बिना किसी प्रोसेसिंग शुल्क के यह 24/7 ट्रैकिंग टूल प्रदान करता है, जो भारत में बैंकिंग सुविधा के लिए एक नया मानक स्थापित करता है। स्विफ्ट के मुख्य कार्यकारी अधिकारी और क्षेत्रीय प्रमुख किरण शेट्टी ने कहा, "इसके साथ, बैंक अब अपने ग्राहकों को भुगतान की लगभग वास्तविक समय ट्रैकिंग प्रदान करने में सक्षम होगा। हमने क्रॉस-बॉर्डर भुगतान में ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने के लिए 2017 में GPI लॉन्च किया था, जिससे गति और पारदर्शिता बढ़ी है, साथ ही क्रॉस-बॉर्डर भुगतान की एंड-टू-एंड ट्रेसेबिलिटी भी प्रदान की गई है।"