अशोक चोपडांडी के डेटा आर्किटेक्चर ने $28 बिलियन के वित्तीय संस्थान को कैसे बदल दिया

 

आज के अत्यधिक प्रतिस्पर्धी वित्तीय परिदृश्य में, डेटा एक व्यावसायिक परिसंपत्ति से कहीं अधिक है - यह एक रणनीतिक विभेदक है। अशोक चोपडांडी से बेहतर इस सिद्धांत को बहुत कम लोग अपना सकते हैं, जिनके आर्किटेक्चरल नेतृत्व ने $28 बिलियन के यू.एस. क्षेत्रीय बैंक में आधुनिक बैंकिंग में सबसे अधिक परिवर्तनकारी डिजिटल यात्राओं में से एक को उत्प्रेरित किया।

 चोपडांडी के शामिल होने से पहले, बैंक गहरी-जड़ वाली अक्षमताओं से जूझ रहा था: व्यवसाय लाइनों में 40 से अधिक खंडित प्रणालियाँ, असंगत ग्राहक अनुभव और मैन्युअल प्रयास से भरी अनुपालन प्रक्रियाएँ। चोपडांडी याद करते हैं, "बैंक ने वर्षों के विकास और अधिग्रहणों के माध्यम से विरासत प्रणालियों का एक पैचवर्क जमा किया था।" "इससे ऐसे अंधे स्थान बन गए, जिन्होंने ग्राहक सेवा से लेकर विनियामक अनुपालन तक सब कुछ प्रभावित किया।" यह भी पढ़ें - जयपाल रेड्डी वुम्माडी: दशकों के उद्यम प्रौद्योगिकी उत्कृष्टता के माध्यम से वैश्विक रसद को बदलना

परिवर्तन की तत्काल आवश्यकता को पहचानते हुए, चोपडांडी ने क्लाउड-नेटिव, बुद्धिमान डेटा इकोसिस्टम के डिजाइन और कार्यान्वयन का नेतृत्व किया, जो संस्थान के आंतरिक संचालन और इसकी बाहरी प्रतिष्ठा दोनों को फिर से परिभाषित करेगा। स्नोफ्लेक, AWS S3 और काफ्का पर निर्मित, व्यवसाय-विशिष्ट डेटा मार्ट के साथ और कोलिब्रा और कोलेस लो-कोड ELT टूलिंग द्वारा शासित, नई वास्तुकला वास्तविक समय, ग्राहक-केंद्रित बैंकिंग की ओर एक छलांग थी।

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"हमने वर्तमान और भविष्य की दोनों आवश्यकताओं को ध्यान में रखते हुए सिस्टम को डिज़ाइन किया," वे बताते हैं। "इसे CECL, AML और बेसल III जैसे विनियामक ढाँचों को पूरा करना था, लेकिन साथ ही चुस्त निर्णय लेने और ग्राहक वैयक्तिकरण को सशक्त बनाना था।"

इस परिवर्तन के मूल में डेटा वॉल्ट 2.0 मॉडलिंग थी, जो एक लचीले और स्केलेबल डेटा वेयरहाउस को सक्षम बनाती थी। काफ्का स्ट्रीमिंग पाइपलाइनों ने सभी कार्यों में वास्तविक समय की जानकारी दी, जबकि एक महत्वाकांक्षी डेटा गवर्नेंस पहल ने 1,500 से अधिक डेटा गुणवत्ता नियमों और पूर्ण वंशावली मानचित्रण को लागू किया।

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लेकिन शायद सबसे अग्रणी तत्व चोपडांडी का डेटा विश्वसनीयता इंजीनियरिंग (डीआरई) का अनुप्रयोग था। "हमने डेटा प्लेटफ़ॉर्म को जीवंत वातावरण के रूप में माना," वे कहते हैं। "हमारा सेल्फ-हीलिंग आर्किटेक्चर संचालन को प्रभावित करने से पहले विसंगतियों का पता लगा सकता है और उन्हें हल कर सकता है, जिससे लचीलापन और विश्वास बढ़ता है।"

परिणाम असाधारण से कम नहीं थे। एक एकीकृत ग्राहक 360 प्लेटफ़ॉर्म ने रिलेशनशिप बैंकिंग को बढ़ाया, विनियामक समीक्षाओं में शून्य अनुपालन अंतराल पाया गया, और प्लेटफ़ॉर्म लचीलापन बढ़ गया। वास्तविक समय की अंतर्दृष्टि ने विभागों में निर्णयों को गति दी, और स्वचालित शासन ने जोखिम और लागत दोनों को कम कर दिया।

परिवर्तन का प्रभाव संस्थान से कहीं आगे तक फैला हुआ है। चोपडांडी ने कहा, "हमने जो समाधान विकसित किए, वे केवल एक बैंक के बारे में नहीं थे।" "हम ऐसे ब्लूप्रिंट बना रहे थे जो उद्योग-व्यापी चुनौतियों-विश्वास, पारदर्शिता, अनुपालन और ग्राहक फोकस को संबोधित करते हों।" आज, वे आर्किटेक्चरल पैटर्न सहकर्मी-समीक्षित प्रकाशनों और उद्योग संदर्भ मॉडल का हिस्सा हैं, जो चोप्पाडांडी को वित्तीय डेटा नवाचार में एक विचार नेता के रूप में स्थापित करते हैं। उनके काम ने न केवल एक बैंक का भविष्य बदल दिया - इसने डेटा-संचालित बैंकिंग के लिए एक नए युग को परिभाषित करने में मदद की।