इस व्यस्त, कष्टदायी और थका देने वाली दुनिया में, एक चीज जो लाखों लोगों को राहत देती है वह है यात्रा करने और नई जगहों की खोज करने का जुनून। यात्रा एक ऐसी श्रेणी है जो मन की परम शांति और संतुष्टि देती है। जब आप अपना समय और पैसा यात्रा पर खर्च करते हैं, तो आप यह पैसा सीधे तौर पर खुद पर खर्च कर रहे होते हैं।
सेंट ऑगस्टीनिया के प्रसिद्ध दार्शनिक का कथन है, "दुनिया एक किताब है और जो लोग यात्रा नहीं करते वे केवल एक पृष्ठ पढ़ते हैं"। हालाँकि, घूमने की लालसा को पूरा करने के लिए ऐसी यात्रा की तैयारी करना बहुत ज़रूरी है। चूँकि यात्रा की योजना बनाना एक कठिन काम है और इसके लिए विशेषज्ञता की आवश्यकता होती है, हममें से अधिकांश लोग एक ट्रैवल एजेंट का उपयोग करते हैं जो हमें यात्रा की योजना बनाने में मदद करता है।
लेकिन कोई शीर्ष ट्रैवल एजेंटों तक कैसे पहुंच पाता है? हेलो ट्रैवल एक वन-स्टॉप मार्केट प्लेस है जो सत्यापित ट्रैवल एजेंटों से प्रभावशाली पैकेज प्रदान करता है। (दुनिया भर से)। वेबसाइट एक प्रसिद्ध ट्रैवल पोर्टल है जो लोकप्रिय स्थलों के लिए बिल्कुल मुफ्त में टूर पैकेज प्रदान करता है। हेलो ट्रैवल के संस्थापक श्री पंकज अग्रवाल से सुनिए कि कैसे वे यात्रा उद्योग में क्रांति ला रहे हैं और लाखों ग्राहकों के लिए यात्राएं सुविधाजनक और सुरक्षित बना रहे हैं।
हमारी पहुंच और वैश्विक कवरेज
हर कोई दुनिया की यात्रा करने का सपना देखता है, और हमारा मिशन यात्रियों को इस उद्देश्य को सबसे सहज, सुविधाजनक और किफायती तरीके से प्राप्त करने में सहायता करना है। एजेंट साझेदारों के हमारे विश्वव्यापी नेटवर्क को देखते हुए, हम कई बिचौलियों को हटाने और अपने उपभोक्ताओं को सीधे उन एजेंट साझेदारों से जोड़ने में सक्षम हैं जिनके पास अपने बाजारों की विशेषज्ञता है। जब यात्रा में मदद करने, योजना बनाने और खरीदारी करने की बात आती है, तो हम विश्व स्तर पर 75000+ एजेंट भागीदारों के अपने विशाल नेटवर्क पर भरोसा करते हैं जो हमारे ग्राहकों को उनके अनुरूप समाधान प्रदान करते हैं। हमारा मूल विश्वास यह है कि यात्रा प्रत्येक व्यक्ति के लिए अद्वितीय है, इस प्रकार सभी के लिए उपयुक्त एक आकार हमारे ग्राहकों के लिए काम नहीं करता है।
इसे इस तरह से सोचें, किसी ग्राहक को ऐसी चीज़ खरीदने के लिए मजबूर क्यों किया जाना चाहिए जो पहले से ही किसी ऐसे व्यक्ति द्वारा डिज़ाइन की गई हो, जो सबसे पहले ग्राहक की यात्रा योजना के पीछे की प्रेरणा और आवश्यकता को नहीं जानता है? हमारे एजेंट भागीदार ग्राहक की आवश्यकता के आधार पर पेशकश तैयार करने में सक्षम और सुसज्जित हैं। इसलिए यदि आप अपने जीवनसाथी और बच्चों के साथ यात्रा कर रहे हैं, तो हमारे भागीदार आपको परिवार के अनुकूल भ्रमण की पेशकश करेंगे, लेकिन यदि आप अपने माता-पिता/वरिष्ठ नागरिकों के साथ यात्रा कर रहे हैं तो यह पेशकश बहुत अलग होगी।
पिछले कुछ वर्षों में हमारी मुख्य ताकत भारत के भीतर यात्रा रही है, लेकिन पिछले कुछ वर्षों से (कोविड के बाद) हमने अपनी अंतरराष्ट्रीय पेशकश को भी मजबूत किया है। आज हमारे प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से, हमारे ग्राहक देश में कहीं से भी दुनिया में कहीं भी यात्रा करना चुन सकते हैं। हमारे ग्राहकों द्वारा चुने गए कुछ शीर्ष अंतरराष्ट्रीय गंतव्यों में थाईलैंड, इंडोनेशिया, सिंगापुर, वियतनाम, मालदीव शामिल हैं; जबकि भारत में इस सीज़न में सबसे अधिक मांग वाले गंतव्य जम्मू और कश्मीर, केरल, सिक्किम, राजस्थान, मध्य प्रदेश और कर्नाटक हैं।
हम समझते हैं कि यात्रा की योजना बनाना एक जटिल प्रक्रिया है और अपने एजेंट पार्टनर नेटवर्क की मदद से, हम ग्राहकों की चिंता को कम करते हैं और यह सुनिश्चित करते हैं कि हम उन्हें सर्वोत्तम विकल्प प्रदान करें जो उनकी आवश्यकता के अनुरूप हो। जो पहलू हमें अन्य पोर्टलों से अलग करता है वह यह है कि हम अपने सभी पैकेजों में विस्तार पर ध्यान देते हैं। उदाहरण के लिए, हमारे लगभग 9,000 शिमला टूर पैकेजों में, हम यात्रा के लिए सबसे अच्छा समय, रहने के लिए आदर्श दिन और शिमला में करने के लिए 48 से अधिक चीजों को कवर करते हैं, जो ग्राहक के यात्रा अनुभव को अगले स्तर पर ले जाता है।
सामर्थ्य और पहुंच
हमारी मुख्य योग्यताओं में से एक हमारे ग्राहकों को दुनिया भर में हमारे एजेंट भागीदारों के साथ जोड़ने में सक्षम होना है। हमारा प्रयास हमेशा स्थानीय ग्राउंड ऑपरेटरों के साथ सीधे काम करने का रहा है, जिनके पास किसी भी होटल, दर्शनीय स्थलों की यात्रा या स्थानांतरण दरों के लिए सर्वोत्तम मूल्य निर्धारण तक पहुंच है। इससे हमारे ग्राहकों को अपने कुल खर्च पर 20-30% की बचत करने में मदद मिली है क्योंकि हम ग्राहक और अंतिम सेवा प्रदाता के बीच की अधिकांश मध्य परतों को हटा देते हैं। यात्रा से हमारे ग्राहक की जेब पर कभी भी बोझ नहीं पड़ना चाहिए, और यही कारण है कि हम अतिरिक्त प्रयास करते हैं और ऐसे एजेंट पार्टनर चुनते हैं जो हमारे ग्राहकों को उच्च गुणवत्ता और फिर भी बेहद प्रतिस्पर्धी कीमतों की पेशकश करते हैं।
हम सभी बड़े से लेकर मध्य स्तर के प्रतिष्ठित एजेंट भागीदारों के साथ काम करते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि कोई भी अत्यधिक शुल्क न ले और यात्रा जेब के अनुकूल हो। कंपनी का लक्ष्य जनता को उचित मूल्य पर लोकप्रिय गंतव्यों के लिए पैकेज उपलब्ध कराना है। हम अपने ग्राहकों को एक नहीं बल्कि कई ट्रैवल पार्टनरों से जोड़ते हैं और यह सुनिश्चित करते हैं कि हमारे ग्राहक तुलना करने और उनके लिए सबसे उपयुक्त विकल्प चुनने में सक्षम हों। हम इस मैच मेकिंग के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता का लाभ उठाते हैं और हमारे सिस्टम द्वारा यह तय करने से पहले कि किस ग्राहक को किस एजेंट पार्टनर से बात करनी चाहिए, बहुत सारे पहलुओं पर विचार किया जाता है।
सत्यापित एजेंट भागीदार
खराब यात्रा अनुभवों का एक मुख्य कारण यह है कि ग्राहकों के पास हमेशा विश्वसनीय और भरोसेमंद ट्रैवल एजेंटों तक पहुंच नहीं होती है, और हैलो ट्रैवल उस अंतर को पाट रहा है। हमारे ग्राहकों को पूर्व-सत्यापित ट्रैवल एजेंटों से यात्रा पैकेज मिलते हैं, जो यह सुनिश्चित करता है कि एक भी ग्राहक का अनुभव खराब या टूटा-फूटा न हो। विशेषज्ञ क्यूरेशन और शोधकर्ता
ग्राहक को पैकेज उपलब्ध कराने से पहले, यह निर्णय लेने में काफी शोध किया जाता है। पैकेजों को विशेषज्ञों की एक टीम द्वारा अच्छी तरह से योजनाबद्ध और क्यूरेट किया जाता है ताकि वे मानक निर्धारित कर सकें और ग्राहकों को असाधारण सेवा प्रदान कर सकें। उदाहरण के लिए: हमारे ग्राहकों को हमारी वेबसाइट पर मनाली टूर पैकेज अनुभाग के भीतर 8000 से अधिक विकल्पों में से चुनने का मौका मिलता है।
समीक्षाएँ और प्रतिक्रिया
इससे पहले कि हमारे ग्राहक हमारे एजेंट भागीदारों से बात करना चाहें, उन्हें ट्रैवल एजेंट की समीक्षा और रेटिंग पता चल जाती है जिससे उन्हें यह समझने में मदद मिल सकती है कि वे किससे बात करना चाहते हैं। हमारी समीक्षा और फीडबैक तंत्र यह सुनिश्चित करता है कि हम अपने ग्राहकों से यात्रा से पहले और बाद में फीडबैक एकत्र करें।
कंपनी के बारे में
हेलो ट्रैवल एक अग्रणी ऑनलाइन ट्रैवल मार्केटप्लेस है जो दुनिया भर में साहसी लोगों और खोजकर्ताओं को असाधारण यात्रा अनुभव प्रदान करता है। यात्रा के प्रति जुनून और ग्राहकों की संतुष्टि के प्रति प्रतिबद्धता के साथ, हेलो ट्रैवल टूर पैकेज, होटल आरक्षण, दर्शनीय स्थलों की यात्रा और बहुत कुछ सहित कई सेवाएं प्रदान करता है।