एचडीएफसी बैंक का मोबाइल ऐप आज कुछ घंटों के लिए रहा डाउन, कस्टमर्स को झेलनी पड़ी परेशानी

HDFC बैंक का ऐप मंगलवार को अचानक डाउन हो गया. जिसके चलते ग्राहकों को लेन-देन समेत दूसरे जरूरी कामों को करने में दिक्कतों का सामना करना पड़ा. करीब दो घंटे कामकाज ठप रहने के बाद खामियों को दूर कर लिया गया है. इस सिलसिले में बैंक ने ट्वीट कर बताया कि अब समस्या हल कर ली गई है. अब कस्टमर्स बिना किसी परेशानी के मोबाइल एवं नेट बैंकिंग दोनों का इस्तेमाल कर सकते हैं.

बैंक ने ट्वीट में लिखा, "कृपया ध्यान दें कि मोबाइल बैंकिंग ऐप से जुड़ी समस्याएं अब हल हो गई हैं. ग्राहक अब लेनदेन के लिए नेटबैंकिंग और मोबाइल बैंकिंग ऐप का उपयोग कर सकते हैं. असुविधा के लिए हमें खेद है और आपके धैर्य के लिए धन्यवाद". मालूम हो कि तकनीकी खामियों के चलते मोबाइल ऐप अचानक डाउन हो गया. जिसके चलते लोगों को मनी ट्रांसफर करने समेत जरूरी कामों को करने में परेशानियों का सामना करना पड़ा.

यहां देखिए बैंक का लेटेस्ट ट्वीट

एचडीएफसी बैंक के मोबाइल ऐप में आई तकनीकी गड़बड़ियों को सही करने को लेकर बैंक ने इससे पहले एक और ट्वीट किया था. जिसमें एक तय वक्त के अंदर समस्या को दूर करने की बात कही गई थी. साथ ही ग्राहकों को ट्रांजैक्शन के लिए नेटबैंकिंग का इस्तेमाल करने की सलाह दी गई थी. बैंक ने ट्वीट में लिखा था, "हम मोबाइल बैंकिंग ऐप पर कुछ दिक्कतों का अनुभव कर रहे हैं. हम इसको प्राथमिकता के साथ देख रहे हैं और जल्दी ही इसके बारे में अपडेट जानकारी देंगे. ग्राहकों से अनुरोध है कि अपने लेनदेन को पूरा करने के लिए वे नेटबैंकिंग का इस्तेमाल करें. असुविधा के लिए हमें खेद है".