मुंबई Mumbai, 28 अगस्त: भारतीय आईटी प्रमुख एचसीएलटेक ने एआई और डिजिटल इंजीनियरिंग की मदद से अपने संचालन को फिर से व्यवस्थित करने में अमेरिकी फर्म की सहायता के लिए ज़ेरॉक्स के साथ अपनी 15 साल पुरानी साझेदारी का विस्तार किया है। मंगलवार को इंट्राडे ट्रेड में एचसीएलटेक के शेयर 2 प्रतिशत चढ़कर बीएसई पर 52 सप्ताह के उच्चतम स्तर 1,757 रुपये पर पहुंच गए। कंपनी के एक बयान में कहा गया है कि एचसीएलटेक ज़ेरॉक्स को उसके "पुनर्निर्माण" में सहायता करेगी - कंपनी को "दीर्घकालिक लाभदायक और सतत विकास" के लिए तैयार करने के लिए कंपनी का मौलिक और संरचनात्मक पुन: डिज़ाइन।
बयान में कहा गया है, "एचसीएलटेक ऑटोमेशन, उत्पाद और संधारण इंजीनियरिंग और प्रक्रिया संचालन सेवाओं का लाभ उठाएगी - जिसमें ऑर्डर टू कैश, बिक्री और विपणन संचालन, आपूर्ति श्रृंखला और खरीद शामिल है - इसके उन्नत पूर्ण-स्टैक जेनएआई प्लेटफॉर्म, एचसीएलटेक एआई फोर्स के साथ, एक एकीकृत इंटरफ़ेस प्रदान करने के लिए जो कर्मचारियों और ग्राहकों के ज़ेरॉक्स के साथ जुड़ने के तरीके को बदल देता है।" एचसीएलटेक, कार्यशील पूंजी, डिवाइस कनेक्टिविटी, बिक्री दक्षता और दूरस्थ समस्या-समाधान की प्रभावशीलता जैसे प्रमुख व्यावसायिक मीट्रिक को आगे बढ़ाने के लिए ज़ेरॉक्स ग्लोबल बिजनेस सर्विसेज ऑर्गनाइजेशन (जीबीएस) का समर्थन करेगा। ज़ेरॉक्स के कार्यकारी उपाध्यक्ष, मुख्य परिवर्तन और प्रशासनिक अधिकारी लूई पास्टर ने कहा, "एचसीएलटेक के साथ अपने समझौते को आगे बढ़ाकर और इसकी विशेषज्ञता का लाभ उठाकर, ज़ेरॉक्स अधिक चुस्त हो जाएगा और कर्मचारी और ग्राहक अनुभव में लगातार सुधार करेगा।"
एचसीएलटेक और ज़ेरॉक्स के बीच साझेदारी 2009 से चली आ रही है। सहयोग की शुरुआत उत्पाद इंजीनियरिंग और आईटी और प्रक्रिया समर्थन सेवाओं पर ध्यान केंद्रित करने के साथ हुई। ज़ेरॉक्स भारत, ग्वाटेमाला, पुर्तगाल, बुल्गारिया, रोमानिया, फिलीपींस और श्रीलंका में एचसीएलटेक के वैश्विक वितरण नेटवर्क का लाभ उठाता है। साझेदारी ने अब तक 215 अमेरिकी पेटेंट हासिल किए हैं और ज़ेरॉक्स के बुनियादी ढांचे और मानकों के साथ एकीकृत विश्व स्तरीय आरएंडडी प्रयोगशालाएँ स्थापित की हैं।