Business बिजनेस: त्यौहारों का मौसम खुशी, जश्न और जुड़ाव का समय होता है, लेकिन हाल के वर्षों में यह सिर्फ़ शारीरिक समारोहों और पारंपरिक रीति-रिवाजों से आगे निकल गया है। डिजिटल तकनीक के उदय ने जश्न मनाने के एक नए तरीके को जन्म दिया है - फिजिटल अनुभवों के ज़रिए। भौतिक और डिजिटल दोनों दुनियाओं के बेहतरीन मिश्रण से, फिजिटल अनुभव उत्सवों का आनंद लेने का एक सहज और मनोरंजक तरीका प्रदान करते हैं। चाहे वह दुनिया भर में परिवार के साथ वर्चुअल दिवाली पार्टी हो, क्रिसमस के लिए ऑगमेंटेड रियलिटी शॉपिंग अनुभव हो या ईद मनाने के लिए डिजिटल निमंत्रण हो, इन क्षेत्रों का विलय त्योहारों से जुड़ने के हमारे तरीके को बेहतर बनाता है, परंपरा के सार को जीवित रखते हुए नवाचार को अपनाता है।
डेटाम फोरकास्ट की एक रिपोर्ट में कहा गया है कि 2024 में त्यौहारी बिक्री में 23 प्रतिशत की वृद्धि के साथ 100,000 करोड़ रुपये ($12 बिलियन) तक पहुँचने की उम्मीद है। त्यौहारी खर्च में मोबाइल और फैशन श्रेणियों का दबदबा रहेगा, जो बिक्री का 50 प्रतिशत हिस्सा है। क्विक कॉमर्स की बिक्री में 1 बिलियन डॉलर (कुल ऑनलाइन बिक्री का 8 प्रतिशत) का योगदान होगा - क्विक कॉमर्स द्वारा संचालित विकास में किराना और बीपीसी अग्रणी होंगे। क्विक कॉमर्स की ऑनलाइन किराना बिक्री में 51 प्रतिशत हिस्सेदारी होगी। रिपोर्ट में कहा गया है कि इस त्यौहारी सीजन में लगभग 65 प्रतिशत ऑनलाइन खरीदार अधिक खर्च करेंगे। इंफोबिप के बिजनेस लीड - रिटेल एंड एंटरप्राइज, इंडिया, अंजुम परवीज ने बिज़ बज़ से बात करते हुए कहा, "त्योहार व्यवसायों को ब्रांड निष्ठा बनाने और बेहतर और यादगार खरीदारी के अनुभवों के माध्यम से प्रतिधारण को बढ़ावा देने का एक प्रमुख अवसर प्रदान करते हैं।
2024 में, फिजिटल अनुभव ग्राहक जुड़ाव को बढ़ाने के लिए एक प्रमुख रणनीति के रूप में सामने आएंगे। खरीदार अब ऑनलाइन ब्राउज़िंग की आसानी को भौतिक दुकानों के स्पर्शनीय स्पर्श बिंदुओं के साथ जोड़कर सराहते हैं। ब्रांड ग्राहकों की प्राथमिकताओं और व्यवहारों के आधार पर वैयक्तिकृत सिफारिशें, प्रचार और सामग्री प्रदान करके इसका लाभ उठा सकते हैं।" उदाहरण के लिए, इन-स्टोर कियोस्क ग्राहकों को ऑर्डर देने और उत्पाद की जानकारी तक पहुँचने देते हैं, जबकि क्यूआर कोड उन्हें रीयल-टाइम इन्वेंट्री और डिलीवरी विकल्पों के लिए व्हाट्सएप चैट पर निर्देशित करते हैं। ऐसे डिजिटल उपकरणों को एकीकृत करने से खरीदारी का अनुभव अधिक मनोरंजक और व्यक्तिगत बनता है। फीडबैक के लिए प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करना और ऑनलाइन समुदायों में भागीदारी को प्रोत्साहित करना भी वफ़ादारी को मज़बूत कर सकता है, क्योंकि ग्राहक महसूस करते हैं कि उनकी बात सुनी जा रही है और वे ब्रांड समर्थकों के समान विचारधारा वाले समुदाय का हिस्सा हैं। डिजिटल और भौतिक तत्वों को मिलाकर, व्यवसाय यादगार, प्रभावशाली अनुभव बना सकते हैं जो खरीदारी के बाद भी ग्राहकों के साथ जुड़े रहते हैं।2024 में Festive बिक्री 23% बढ़कर $ 12 बिलियन तक पहुंचने की सम्भावना