प्रभावी नेतृत्व धारणा की समस्याओं पर विजय प्राप्त करने की क्षमता
एक व्यक्तित्व को उसकी सामान्य सीमाओं से परे बनाना
नेतृत्व किसी व्यक्ति की दृष्टि को उच्च स्थानों पर ले जाना है, किसी व्यक्ति के प्रदर्शन को उच्च स्तर तक उठाना है, एक व्यक्तित्व को उसकी सामान्य सीमाओं से परे बनाना है - पीटर ड्रकर
तेजी से संगठनात्मक परिवर्तन और सामाजिक आर्थिक उथल-पुथल के युग में नेतृत्व एक अमूल्य संपत्ति बन गया है। आज, पहले से कहीं अधिक, हमें ऐसे नेताओं की आवश्यकता है जो पानी के अशांत होने पर संगठन की कमान संभाल सकें, जो चुनौतीपूर्ण परिस्थितियों के बावजूद आश्चर्यजनक परिणामों के लिए कर्मचारियों के एक पूल का मार्गदर्शन कर सकें और सबसे बढ़कर, काम करने की भावना को अक्षुण्ण बनाए रख सकें क्योंकि परिवर्तन हमारे हर दिन जिंदगी।
यह देखने का एक उपयुक्त समय है कि नेतृत्व में क्या बाधा है, जिसमें धारणा की समस्या भी शामिल है। अध्ययनों से पता चला है कि नेताओं की धारणा कार्यस्थल की संस्कृतियों और कर्मचारियों की व्यस्तता को आकार देती है और नेताओं को कैसे स्वीकार किया जाता है, यह निर्धारित कर सकता है कि कार्य किस दिशा में ले जाता है।
धारणा समस्या क्या है और यह वर्तमान परिदृश्य में कैसे प्रकट हुई है? इसका मुकाबला करने के लिए क्या किया जा सकता है? मामले की जड़ को समझने के लिए इन सवालों को गहराई से देखने की जरूरत है। एंगेजमेंट मल्टीप्लायर के अनुसार, एक ऐसा प्लेटफॉर्म जो कर्मचारी जुड़ाव का आकलन करता है, एक नेतृत्व धारणा अंतर मौजूद है, जो नेताओं और अधिकारियों को उनकी प्रभावशीलता और उसी के बारे में उनके कर्मचारियों की धारणा के बीच का अंतर है। इसमें कहा गया है कि जब कर्मचारियों और कंपनी के अधिकारियों की कंपनी के नेताओं के बारे में अलग-अलग धारणाएं होती हैं, तो रणनीतिक निष्पादन मुश्किल हो जाता है। यदि कर्मचारियों को अपने नेतृत्व के बारे में खराब धारणा है - चाहे इसका मतलब उनके प्रत्यक्ष प्रबंधकों, विभाग के नेताओं या कार्यकारी टीम से हो - तो उनके उन पर भरोसा करने, उनके निर्देशों का पालन करने या उनके निर्णयों का समर्थन करने की संभावना कम होती है।
अविश्वास के साथ इस अंतर की उपस्थिति को अन्य निष्कर्षों द्वारा समर्थित किया गया है, जिसमें अचीवर्स रिपोर्ट भी शामिल है, जिसमें दिखाया गया है कि केवल 21 प्रतिशत मानव संसाधन और सगाई के नेताओं को लगता है कि कर्मचारी अपनी कंपनी के ऊपरी प्रबंधन पर गहरा भरोसा करते हैं, जिसमें 79 प्रतिशत मानव संसाधन नेता महसूस करते हैं। प्रबंधकों के कर्मचारियों के साथ संबंधों के बारे में कम आश्वस्त।
यह उल्लेखनीय है कि धारणा की समस्या विशेष रूप से खतरनाक है क्योंकि यह बहुत अच्छी तरह से हो सकता है कि नेताओं के पास उत्कृष्ट साख हो और फिर भी, व्यापक अविश्वास संगठन को नुकसानदेह दिशा में ले जा सकता है। एक धारणा समस्या तब होती है जब नेताओं के व्यवहार को कर्मचारियों के हितों के साथ गैर-संरेखण में माना जाता है, कंपनी में बातचीत को एक गतिरोध की ओर ले जाता है, जिससे दमित और अनिश्चित कामकाजी परिस्थितियां पैदा होती हैं। वास्तव में यहीं से सुधारात्मक उपाय शुरू हो सकते हैं - गुटनिरपेक्ष हितों की छवि का मुकाबला करना।
कर्मचारियों के वरिष्ठों और नेताओं पर अविश्वास करने की संभावना है जब सार्थक संचार मुश्किल से संभव लगता है, जब नेता कम विश्वसनीय प्रतीत होता है और प्रदर्शन के असंगत मानक होते हैं और पाश से बाहर रहता है। संक्षेप में, जब एक नेता को एक दुर्गम शक्ति-संचालित प्राधिकरण व्यक्ति के रूप में देखा जाता है या यहां तक कि एक कठिन व्यक्ति के साथ व्यवहार करना, संचार, समन्वय और जुड़ाव के निष्क्रिय होने की संभावना होती है। दूसरी ओर, जब नेता एक प्रतिबद्ध संरक्षक के रूप में प्रकट होता है, जिसका हित कंपनी को भीतर से सक्रिय करने और कर्मचारियों को वितरित करने और कठिन संदर्भों में मूल्यवान महसूस कराने में निहित होता है, तो तस्वीर पूरी तरह से बदल जाती है।
एक प्रतिकूल धारणा से बचने का एक महत्वपूर्ण हिस्सा संचार और पहुंच है और यह प्रयास केवल प्रतिक्रिया और प्रतिक्रियाओं के चैनलों को खुला रखने पर समाप्त नहीं होता है बल्कि लोगों के साथ प्रत्यक्ष रूप से, अधिमानतः व्यक्तिगत स्तर पर भी शामिल होता है।
इसके लिए संगठनात्मक रणनीति और भावनात्मक बुद्धिमत्ता दोनों को उजागर करने की आवश्यकता है, क्योंकि विश्वास दोनों पेशेवर विश्वसनीयता के साथ-साथ भेद्यता के लिए जगह बनाने के माध्यम से बनाया गया है, जहां कर्मचारी चुनौतियों के बारे में खुलकर बात कर सकते हैं और पर्याप्त मार्गदर्शन प्राप्त कर सकते हैं। सिक्के के दूसरे पहलू के लिए खुले विचारों के साथ विवेकपूर्ण अटकलें और पूर्व-खाली करने की आवश्यकता है, क्योंकि अच्छे नेताओं को काम पर पर्यावरण को पढ़ने, अपनी अंतर्दृष्टि का मूल्यांकन करने और अन्य लोगों की व्याख्याओं और विचारों के लिए खुला होना चाहिए। महत्वपूर्ण रूप से, और सबसे महत्वपूर्ण, अच्छे नेताओं को अपनी उपस्थिति के प्रभाव का आकलन करने में सक्षम होना चाहिए और कार्यस्थल पर सामने आने वाली स्थितियों की विशिष्टताओं के आधार पर परिस्थितियों का मूल्यांकन करना और कर्मचारियों से निपटने के लिए अपने दृष्टिकोण को संशोधित करना चाहिए।
कुल मिलाकर, धारणा की समस्या से जूझने के लिए आत्म-मूल्यांकन, पहुंच और खुले दिमाग के सचेत मिश्रण की आवश्यकता होती है। एक नेता के रूप में एक अच्छी धारणा बनाने के लिए कोई निर्देशात्मक तरीके नहीं हैं, क्योंकि आधुनिक कार्य के क्षेत्र में एक आकार सभी के लिए उपयुक्त नहीं है। हालांकि, दिन के अंत में, एक नेता एक इकाई है जो लोगों से जुड़ता है और उन्हें अपने मिशन की प्रासंगिकता और उनकी क्षमताओं को पूरा करने में विश्वास दिलाता है। वह सकारात्मक प्रभाव निश्चित रूप से लचीला, गतिशील, आत्म-चिंतनशील और सहानुभूतिपूर्ण होने से आ सकता है। नेतृत्व तब सफल होता है जब इसे उन्नत और सशक्त बनाने के रूप में देखा जाता है और यह एक धारणा है जो कर सकती है