चैटजीपीटी में बड़ा आउटेज, भारतीय यूजर्स पर ज्यादा असर नहीं

ChatGPT में बहुत ज़्यादा आउटेज आया, जिससे हज़ारों यूज़र AI चैटबॉट को एक्सेस नहीं कर पाए। टूल ज़्यादातर US में डाउनटाइम का सामना कर रहा था, और भारतीय यूज़र ने बहुत कम दिक्कतें बताईं। डाउनडिटेक्टर पर हज़ारों रिपोर्ट आईं, जिसमें लोगों ने इमेज जेनरेशन और बातचीत को लेकर शिकायत की।

ChatGPT आउटेज: US के यूज़र सबसे ज़्यादा प्रभावित हुए

आउटेज-ट्रैकिंग वेबसाइट डाउनडिटेक्टर के मुताबिक, 13,000 से ज़्यादा यूज़र ने दिक्कतों की रिपोर्ट की, जो लगभग 12:32 PM PST (4 फरवरी को लगभग 1:50 AM IST) पर शुरू हुई। शिकायतों में आम तौर पर सिर्फ़ 19 रिपोर्ट से काफ़ी बढ़ोतरी हुई, और कुछ अकाउंट्स ने यह आंकड़ा 20,000 से ज़्यादा रिपोर्ट तक पहुंचा।

इस आउटेज ने AI चैटबॉट के कई फ़ीचर्स पर असर डाला, जिसमें बातचीत, सर्च फ़ंक्शनैलिटी, इमेज जेनरेशन और हाल ही में लॉन्च किए गए कोडेक्स और एटलस फ़ीचर्स शामिल हैं। ChatGPT को एक्सेस करने की कोशिश करने वाले यूज़र को एरर मैसेज मिले या वे लोडिंग स्क्रीन पर अटक गए।

OpenAI ने अपने ऑफिशियल स्टेटस पेज पर टेक्निकल दिक्कतों को माना, और ChatGPT और प्लेटफॉर्म यूज़र्स के लिए 'बढ़े हुए एरर रेट' के साथ-साथ फाइन-ट्यूनिंग जॉब्स में दिक्कतों की पुष्टि की। सैम ऑल्टमैन की लीडरशिप वाली टेक्नोलॉजी कंपनी ने एक अपडेट पोस्ट किया जिसमें कहा गया, "हमें अभी दिक्कतें आ रही हैं।"

ChatGPT आउटेज: OpenAI ने तुरंत जवाब दिया

OpenAI ने टेक्निकल दिक्कतों को ठीक करने के लिए तुरंत जवाब दिया। 4:21 PM ET तक, कंपनी के स्टेटस पेज ने पुष्टि की: "हमने दिक्कत की पहचान कर ली है, ज़रूरी उपाय किए हैं और रिकवरी को मॉनिटर कर रहे हैं।" दिक्कत को ऑफिशियली 5:14 PM ET पर हल किया हुआ मार्क किया गया, और ChatGPT को 6:30 PM ET तक "ऑपरेशनल" के तौर पर लिस्ट किया गया।

यह आउटेज OpenAI के Mac के लिए अपना Codex ऐप लॉन्च करने के ठीक एक दिन बाद हुआ, जिसके बारे में चीफ एग्जीक्यूटिव ऑफिसर सैम ऑल्टमैन ने कहा कि पहले दिन 200,000 से ज़्यादा डाउनलोड हुए। इस टाइमिंग से यह अंदाज़ा लगाया गया कि Mac ऐप लॉन्च के बाद बढ़े यूज़र लोड की वजह से सर्विस में रुकावट आई होगी, हालांकि OpenAI ने किसी भी कनेक्शन की पुष्टि नहीं की है।

दिलचस्प बात यह है कि एंथ्रोपिक का बनाया हुआ, कॉम्पिटिटर AI चैटबॉट क्लॉड में भी उसी दिन आउटेज आया, और कंपनी ने "सभी क्लॉड मॉडल्स में API पर एरर रेट बढ़ा हुआ" बताया।