Delhi दिल्ली: एयर इंडिया की कमान भारत सरकार से टाटा समूह को सौंपे जाने से कई मायनों में इस पूर्व ध्वजवाहक कंपनी के कामकाज और दर्शन में एक बड़ा बदलाव आने वाला था। एयरलाइन के टाटा समूह में वापस आने के कई तिमाहियों बाद भी लोगो और ब्रांडिंग के अलावा एयरलाइन में कुछ खास बदलाव नहीं हुआ है। एयर इंडिया के एक यात्री द्वारा हाल ही में किए गए खुलासे में उपरोक्त विचारों को और पुख्ता किया गया है। निवेशक होने का दावा करने वाले विनीत के ने अपनी आपबीती ऑनलाइन शेयर की। उन्होंने एयरलाइन airline के साथ अपने अनुभव के बारे में अपनी आपबीती अपने एक्स अकाउंट पर शेयर की। उन्होंने दावा किया कि वे नई दिल्ली से नेवार्क (New Jersey) तक एयरलाइन की बिजनेस क्लास सेवा में यात्रा कर रहे थे। उनके अनुसार, AI 105 पर उनकी यात्रा किसी 'बुरे सपने' से कम नहीं थी। उनके अनुसार, उनकी लंबी यात्रा का एक भी तत्व उन्हें पसंद नहीं आया। उन्होंने सबसे पहले जो देखा, यानी सीटें, उससे शुरुआत की। उन्होंने कहा, "सीटें साफ नहीं थीं, घिसी हुई थीं और 35 में से कम से कम 5 सीटें काम नहीं कर रही थीं"।
गंदी कुर्सियों पर बैठने के बाद भी वे नहीं उतरे, क्योंकि उड़ान भरने में कम से कम 30 मिनट की देरी थी।उन्होंने किसी तरह सीट बदलवाई। लेकिन, उनके लिए यह परेशानी यहीं खत्म नहीं हुई, क्योंकि उन्हें खाने की पेशकश के साथ निराशा के एक और दौर के लिए लाइन में लगना पड़ा।उनके लिए असुविधाओं का सिलसिला यहीं खत्म नहीं हुआ; जब उन्होंने फ्लाइट के अंदर डिस्प्ले सिस्टम में कुछ सांत्वना खोजने की कोशिश की, तो उन्हें केवल एक गैर-कार्यात्मक टेलीविजन सिस्टम मिला।पीड़ा को बढ़ाते हुए, यात्री ने यह भी दावा किया कि एयरलाइन ने उनके सामान को भी नुकसान पहुंचाया।उन्होंने पोस्ट को यह कहते हुए समाप्त किया, "खराब खाना, घिसा हुआ, गंदा सीट कवर, 500000 रुपये (राउंड ट्रिप) के लिए काम नहीं करने वाला टीवी, मेरे सामान को नुकसान पहुंचाया। मेरे पास सस्ती कीमत पर एतिहाद था, लेकिन मैंने एआई को चुना क्योंकि यह सीधी उड़ान सेवा प्रदान करता है।"