25 दिसंबर के बाद, डिलीवरी पार्टनर्स फिर से ऑफलाइन हो रहे.... उनकी मुख्य मांगें

New Delhi: नए साल की शाम को देश के बड़े शहरों में आखिरी समय में होने वाली ऑनलाइन डिलीवरी में कुछ दिक्कतें आ सकती हैं, क्योंकि गिग और डिलीवरी वर्कर इस 31 दिसंबर को एक और हड़ताल पर जाने वाले हैं। इस विरोध प्रदर्शन से क्विक कॉमर्स ऐप सर्विस और ऑनलाइन फ़ूड डिलीवरी पर असर पड़ने की उम्मीद है, क्योंकि साल का आखिरी दिन आमतौर पर ऑनलाइन ऑर्डर के लिए सबसे बिज़ी दिनों में से एक होता है।

ज़ोमैटो, स्विगी, ब्लिंकिट, ज़ेप्टो, अमेज़न और फ्लिपकार्ट जैसे डिलीवरी पार्टनर बुधवार को ऑफ़लाइन हो सकते हैं। यह हड़ताल तेलंगाना गिग एंड प्लेटफ़ॉर्म वर्कर्स यूनियन और इंडियन फ़ेडरेशन ऑफ़ ऐप-बेस्ड ट्रांसपोर्ट वर्कर्स (IFAT) ने बुलाई है। महाराष्ट्र, कर्नाटक, दिल्ली-NCR, पश्चिम बंगाल और तमिलनाडु के कुछ हिस्सों के रीजनल वर्कर ग्रुप ने भी इस हड़ताल को अपना सपोर्ट दिया है। इस विरोध प्रदर्शन से रिटेलर्स के साथ-साथ ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म को भी नुकसान हो सकता है, जो अपने साल के आखिर के सेल्स टारगेट को पूरा करने के लिए ज़्यादा सेल्स पर फ़ोकस करते हैं।

देश में डिलीवरी करने वालों की सही संख्या पता नहीं है। 2022 की नीति आयोग की रिसर्च के मुताबिक, 2020-2021 में भारत में लगभग 77 लाख गिग वर्कर थे, जिनमें ऐप-बेस्ड टैक्सी सर्विस, फास्ट कॉमर्स और फूड डिलीवरी में काम करने वाले लोग शामिल थे। 2024 तक यह आंकड़ा 80 लाख से 1.8 करोड़ के बीच पहुंचने का अनुमान था।

उनकी मुख्य समस्याएं क्या हैं

इन डिलीवरी वर्कर के खराब काम करने के हालात, जिनसे हम अक्सर रोज़ाना मिलते हैं, कोई राज़ नहीं हैं। ये उनकी कुछ मांगें हैं, जिन्हें उन्होंने आखिरकार बताया है:

यूनियनों के मुताबिक, डिलीवरी पार्टनर को अक्सर लंबे समय तक काम करने के लिए मजबूर किया जाता है, भले ही इस लंबे समय के दौरान उनकी कमाई कम हो।

डिलीवरी एग्जीक्यूटिव को भी रोज़ के टारगेट पूरे करने के लिए मजबूर किया जाता है, जिससे अक्सर उनकी सड़क सुरक्षा को लेकर चिंता होती है।

इन वर्कर के पास नौकरी की सुरक्षा भी लगभग नहीं है, और लगभग कोई बेसिक सोशल प्रोटेक्शन भी नहीं है।

वर्कर ने अपनी ID गलत और मनमाने ढंग से ब्लॉक करने की भी शिकायत की है। सरकार से उनकी क्या मांगें हैं

केंद्रीय श्रम मंत्री मनसुख मंडाविया को लिखे एक लेटर में, IFAT ने सरकार से प्लेटफॉर्म कंपनियों को अपने श्रम कानूनों के तहत रेगुलेट करने के लिए कहा है। उन्होंने सरकार से असुरक्षित डिलीवरी मॉडल, जिसमें फास्ट-डिलीवरी टाइमलाइन शामिल हैं, पर बैन लगाने के लिए तुरंत दखल देने के लिए भी कहा है।

IFAT ने सरकार से यह भी कहा है कि वह मनमानी ID ब्लॉकिंग को खत्म करे, सही वेतन सिस्टम, हेल्थ इंश्योरेंस, एक्सीडेंट इंश्योरेंस और पेंशन जैसे सोशल सिक्योरिटी बेनिफिट्स दे, और गलत कामों के खिलाफ मिलकर काम करने के मज़दूरों के अधिकार की सुरक्षा करे।